仁寿民工陶文俊在连续3天都没能买到火车票后，很自然地提出了这个问题。连日来，许多同样的问题也通过热线反 映到了本报，多数人对电脑售票表示不满，他们最终无奈地选择了自己认为稳妥的方式---到车站排队买票。显然，电脑售 票遭遇着大塞车，焦急购买车票的人们想知道为什么？昨日，记者就此进行了调查。

　　昨日下午4时45分，记者来到位于联运大厦的电脑售票点，只见窗户紧闭。有人告诉记者，售票人员已经下班了。 这时，一名中年妇女问记者是不是要买火车票？得到肯定答复后，她说：“你在这里买不到票，但只要你每张票给60元手续 费，我能帮你买。”记者转身离开时，她大声说：“告诉你，你到别的点上照样买不到。”

　　果然，下午5时，中年妇女的话在利捷电脑售票点得到了“应验”。买票的人已经将这里挤得水泄不通了，但绝大多 数人都失望而归。记者问该点一个穿着迷彩服的执勤人员，还能不能买到上海的车票。他说：“18号的392次卧铺票都卖 完了，不过，我正好有一张380次临客票。你要的话200元卖给你。”记者称需要3张这样的票。他说可以马上调出来。 事实上，这张票的票价不过120多元。

　　5时50分，人民北路西南铁旅电脑售票点。一名与售票人员熟识的女子，拿出8张14日到上海的硬座票要卖给记 者，但每张要加收40元“服务费”。

　　面对旅客的抱怨，铁道部门有关人士说，电脑售票点的初衷是为了方便旅客，但现在看来，铁路部门背了“黑锅”。

　　据称，铁道部门为了防止票贩子在电脑售票点套票倒卖，目前在电脑售票点每天销售的车票数量不到总量的15％， 而不是原来承诺的80％。这是电脑售票点买票难的主要原因。另一方面，虽然各售票点都承诺不勾结票贩子，否则撤销售票 资格，铁路部门也每天在组织人员进行抽查，但要查获某些暗箱操作的难度很大。铁路部门认为，许多民工只知道买固定列车 车票，而不知道买增开的临时列车车票，这也是票难买的原因之一。

　　记者白雪飞实习生胡丽平