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新华社北京2月23日电(记者王雷鸣)从3月1日起,群众如果发现公安机关、公安民警有违法违纪或失职行为的 ,可以直接拨打110进行监督投诉。 这是公安机关为有效遏制公安队伍中违法违纪现象,着力提高公安队伍整体素质和执法水平而采取的一项新措施。 110报警电话最早开通于50年代,其主要功能是受理公民报案。80年代末、90年代初,接受公民求助逐渐列 入110报警台工作内容,并将巡警与110报警服务台相结合,提高了民警快速有效地打击犯罪的能力。目前,全国各大中 城市均已开通了110报警服务台或报警电话,在打击犯罪、维护治安和服务群众方面发挥了积极作用,深受社会各界欢迎。 公安部有关负责人表示,今后110报警服务台接受群众监督投诉电话后,对正在发生的行为,公安机关的督察部门 或巡逻警察要及时赶到现场予以处置。对其他问题,110报警服务台要认真登记移交,区分不同情况,由纪检监察和其他有 关部门认真调查处理,并及时向投诉人反馈。
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