本报讯(记者赵鹏)近日，北京市西客站率先开辟了尊老助残服务项目，60岁以上的老人及残疾人在十三号专用售 票窗口不用排队就能买到火车票。

　　在北京西客站的售票大厅，一位退休干部对记者讲，在春运高峰期，如果没有这种优待，我们绝对不可能来了就买上 票。

　　北京西客站售票车间的书记金峰先生介绍说，北京西客站售票车间今年春运时率先在北京铁路部门推出了老年人和残 疾人专用售票窗口，从而照顾了那些行动不便的高寿老人及残疾人。由于这项服务在推出后备受各方欢迎，该窗口在春运结束 后还将一直保留下来。西站同时还为这些优待对象提供了优先购买卧铺票，优先挑选铺位，并为行动不便者提供轮椅或扶送上 下车的服务。

　　十三号窗口虽然是老人及残疾人专用售票窗口，但同时也向普通人开设购票服务。不过当优待对象前来购票时，售票 员将优先向其提供服务。金先生同时提醒大家，为防止部分不自觉的人利用他人证件享受这项服务，该窗口只对老人及残疾证 持有者本人实行这一优惠政策，将证件转让他人或持证者亲属均无法享受这项服务。