本报讯：对《解放日报》等本市三家主要报纸，如果因邮政的原因未及时投递，投递局须在24小时内补送或3天内 补偿用户。这是上海邮政日前确定的今年10大服务目标中的一条，列于服务目标首位的是：规范服务窗口达标率95%以上 ，优质服务窗口达标率30%以上。

　　服务目标突出“快”：市区具备投递条件的住宅楼房和小区，通邮时限由15天缩短到2天；特快专递、信函时限准 时率99%以上。体现“便”：特快专递邮件直投到户率100%、信息反馈率85%以上；延长15个邮政支局的营业时间 ，改造40万个信报箱，增加5个日报早投的邮政支局。强调“实”：每个目标都有量化指标，邮政储蓄ATM机和POS机 完好率95%，新邮预定户的集邮邮票足额及时供应，非用户责任邮件丢损由收寄邮局在一个月内赔偿用户(国际邮局为2个 月)。