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本报讯(记者窦云峰)近日，国家质量技术监督局首次向我国最大家电集团，海尔集团的海尔空调全国专业星级服务 网络第一批共60家专业服务中心网络颁发了ISO9002国际服务质量体系认证证书，这标志着我国家电专业服务网络首 次与国际专业化服务网成功“接轨”。 海尔实施国际化战略的目标是创出全球知名品牌，要创名牌，仅有高质量是不够的，还必须和当地消费者的需求紧密 结合，而且要超前满足当地消费者的需求。因此建立一个规范专业的服务网络，是做好空调服务的必不可少的条件，为此海尔 空调自1997年开始建立了一个以海尔管理模式为特征的海尔空调专业服务网络，该网络遍布国内外。据悉，海尔集团目前 已形成国内最大的由自己控制的售前、售中、售后网络。海尔空调作为集团的支柱产业之一，目前已成为中国最具实力、最专 业化的空调生产企业，海尔空调提出的“六化一满意”和“七次服务升级”，赢得了国内外的一致赞誉。 相关报道：欧盟三国“买断”海尔空调５条生产线 相关报道：海尔集团携10亿资金挺进中西部 相关报道：海尔超薄大容量滚筒洗衣机问世 相关报道：青岛海尔：以领先技术促高速成长 相关报道：中国首台网络微波炉在海尔诞生 相关报道：中国青岛海尔公司1999财政年度 相关报道：海尔电脑辅助现代医疗 相关报道：海尔集团将建电子商务平台
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