“长假”作为国家拉动内需的重要手段，刺激公民消费的效果非常明显。日前，国家旅游局发布了最新调查统计 结果：国庆7天全国居民在国内旅游的人数达4000多万人次，旅游花费约141亿元，旅游人数和旅游收入比去年同期增 长了50％以上。

　　但是，国庆之后，有关部门得到的反馈是：

　　国庆期间民航、铁路虽然增加了航班和车次，但仍然满足不了4000多万游客的需求。

　　国家旅游局质监所接到的旅游投诉率，比去年同期增长了20～30％，特别是风景名胜地。陕西秦岭森林公园 近百名游客被围山中，挨饿受冻被雨打几个小时；安徽黄山150名游客因交通拥堵，旅游时间被耽误等事件，引起社会普遍 关注。

　　国家旅游局质监所所长郑智星认为，旅游设施的接待能力有限、一些旅行经营企业片面追求眼前利益，盲目接团 是旅游率投诉上升主要原因。但不可否认，假期时间增加、放假时间通知较晚，也是致使旅游经营企业临时组团措手不及操作 失当的主要因素之一。

　　山东青岛市政府，在节前公布的休假计划是10月1日～5日，出行的青岛人大多把自己的返回日期定在10月 5日。可临上路前一天，人们在青岛日报上又看到新的通知，上班日期改在8日。当他们想改变归期时，被告知“没有票了” 。

　　以长假来拉动内需的“假日经济”，其实是全社会的系统工程。如果政府能早一些公布新的《全国年节及纪念日 放假办法》，旅游企业可以设计出更多的旅游线路，消费者也会有更多的选择，而不会一窝蜂地挤到风景名胜地。长假之后可 能不会出现这么多的问题。

　　痛定思痛，目前国家旅游管理部门已经开始着手合理协调旅游资源、有序疏导高峰期旅游人流的准备工作，国家 旅游局质量与规范司副司长李任芷肯定，再过几个月的2000年庆典、春节旅游高峰时，不会出现“国庆现象”。徐华林 本报记者 林毅红