近日，郑州市有关部门在查处一个非法行医的诊所时，遭到了强烈抵抗。令人意外的是，阻力不是来自非法行医 的医生，而是来自诊所周围的老百姓。老百姓的理由很简单：“这个诊所对人热情、态度好，药价也不贵。如果封了它，我们 就没地方看病了。”

　　为何不到大医院呢？老百姓的回答很直：“你们发给他个执照，不就合法啦？大医院怎么啦？大医院不就是比他 们多个营业执照吗？大医院态度恁不好，价格恁贵，就因为合法，你们就不管啦？！”

　　听到这个新闻，我着实吃了一惊。仔细一想，也不奇怪了。老百姓不让取消这个诊所，并不是在包庇非法行医， 也不是不知道非法行医的害处，只是在现实情况下“两害相权取其轻”的无奈选择而已。

　　人在病中，最需要得到照顾与体贴，心情也都比较烦躁，但到了大医院，似乎是专门“锻炼”和“考验”病人意 志力和忍耐力的。

　　大医院实力雄厚，人才济济，救死扶伤，功德无量。但大医院也越来越不令人满意了。

　　有关机构曾对几家大医院进行调查，不管你得个什么小病，哪怕是头疼脑热、感冒发烧，也得排队挂号、排队看 病、排队交费、排队取药、排队打针，并且，这些地方大多不在一个楼层，有的医院的中药、西药还不在一个窗口拿，你得跑 上跑下，跑东跑西，整个流程至少需要忙活半小时。但在医生面前接受诊治的时间有多长呢？平均三五分钟而已，少的还不到 两分钟。

　　不仅如此，大医院的“刀”普遍比较锋锐。能打青霉素的，非要给你打先锋霉素，能用国产药的，非要给你用合 资或进口药厂的产品，得个感冒发烧，也得让你花几百元。如果逮住一个公费医疗的住院病人，更不放过。前几天，一个朋友 得了甲亢，在一家大医院住了10来天，花了5000多元。朋友说：“就用那一点药，真怀疑这钱是怎么花的。”

　　在无奈之中，老百姓居然发展到为非法行医者说情，此事该让大医院警醒深思了：如果再不从内心里改变服务态 度，提高服务水平，多为患者考虑一点，大医院也将受冷落甚至被淘汰。

　　事实上，大医院一统天下的局面，早已成为历史，大医院的危机已初露端倪。统计表明，急难险重病人还是选择 大医院，但三分之一人在得了小病时，喜欢自己到药店买药。还有五分之一或更多的病人，选择了小医院、个体医院。随着医 疗市场竞争的进一步加剧，随着个体和合资医院的崛起，大医院还能占领多大的市场份额？

　　王方杰