本报12月21日电（记者李利群）北大医院与患者的收费纠纷官司，经报道后引起广泛关注。日前，北大医院 院长章友康接受了本报记者采访。他说：“收费纠纷一案，对医院震动很大，经过痛定思痛，大家认识到不合理收费败坏的是 医院的声誉，是占小便宜吃大亏，是蚁穴，最终会毁了医院。”

　　北大医院已经紧急召开了全院大会，把合理、规范化收费当作头等大事来抓。章院长说，乱收费分三种情况，工 作差错、有意多收、搭车开药。后两种情况是绝对不允许的，一经发现严肃查处。同时，医院把所有现住院病人的收费重新核 查，发现错误及时改正。今后，医院会加强收费检查力度，力争杜绝多收错收的情况。此外，医院门诊有触摸式费用查询装置 ，病人可以了解药品单价。他说，其实许多矛盾的扩大和激化是由于服务态度不好造成的，如果医务人员能够对患者耐心解释 ，医患及时沟通，许多问题早就解决了。

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