快餐厅歹徒疯狂抢手机 受害者要求餐厅赔偿
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2000年11月13日18:37 羊城晚报
本报佛山讯 日前，佛山市消费者委员会受理了该市首起消费者被盗后向发案地点经营者索赔的投诉案：一名丁姓消费者在该市一家洋快餐用餐时被歹徒抢了手机，这位消费者认为是在场工作人员的漠视致使了不法分子的得逞，遂要求该餐厅赔偿其损失共15000多元。
这位丁姓消费者是外地来佛山的打工者。10月底的一天下午，丁先生趁假日与妻子前往该市的这家洋快餐店加餐，谁知正当丁先生从柜台前端出买好的食品时，被3名歹徒抢跑了他的手机。丁先生称，当他的手机被抢时，餐厅里既无保安人员，又无服务员协助报警，致使歹徒可以在此胆大妄为。事后，丁先生觉得自己的权益受到损害，便返回餐厅要求餐厅方面承担责任，在得不到回应后，第二天便向佛山市消费者协会投诉，要求这家餐厅赔偿其被抢的手机及误工费、精神损失费共一万五千九百元。
据群众反映，这家快餐厅属治安多发点。按佛山市祖庙派出所的不完全统计，今年3月至9月，这家餐厅共发生刑事案件30多宗，使消费者损失财物约15万元。有关公安机关曾在今年9月22日向此快餐厅发出了一份要求该餐厅加强治安防范、健全保安员制度的通知。但有关人士指出：此类由于经营场所的治安薄弱所引发的消费者财物受损的情况，以现有的法例很难追究经营者的责任。(胡育颖）
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