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全国首家“精神陪护”公司夭折纪实

http://www.sina.com.cn 2000年11月25日02:51 辽沈晚报

　　新闻背景：争议颇多的“陪聊”公司

　　“陪聊”，学名“精神陪护”或“情感陪护”，是一种几年前兴起于北京、上海、广州等地的全新行业，服务内容涉及陪您聊天、散步谈心、导游导购、休闲娱乐等项目。在去年的春节联欢晚会上，赵本山、宋丹丹的小品如同给“陪聊”做了一个强力广告，此后，全国各地名称不一但内容相似的“陪聊”公司如雨后春笋般冒了出来。然而，由于国家还未有关于“陪聊”是否合法的明文规定，且“陪聊”的服务方式令人遐想，所以，全国各地的“陪聊”公司多为“暗箱操作”，甚至在有些城市被明令禁止。

　　大连：工商部门对“陪聊”公司坚决不予审批，并表示，对擅自从事此类服务的公司将按照“超范围经营”进行严肃处理。南京：有关部门公开表示这种新出现的“情感陪护”可能产生一些社会问题，因此全面禁止。

　　成都：从事“精神陪护”的公司超过40家，“陪聊”小姐3000名以上，但无一家公司营业执照的经营范围中有“精神陪护”字样。

　　沈阳、哈尔滨、兰州、徐州、长沙等地：均有数量不等的“陪聊”公司在“暗箱操作”。

　　郑州：全国第一家政府批准成立的“陪聊”公司于今年9月18日正式成立，但“出生”后仅仅两个月即告夭折。

　　规矩

　　今年9月18日，经郑州市工商局金水分局批准，明确将“精神陪护”注册至营业执照中“经营范围及方式”一项的郑州市爱心精神陪护咨询服务部(简称“爱心”)正式成立，这也是在全国各地引起颇多争议的“陪聊”公司第一次有了合法身份。

　　与全国各地其他或明或暗的“陪聊”公司一样，“爱心”成立之初也面临下列问题：因精神陪护员多为年轻漂亮的女性，且服务内容又多涉及到人们较为敏感的情感话题及两性话题，又是有偿服务(收费标准为每小时20元)，因此很容易让人联想到是否在搞变相的“色情服务”、“特殊服务”及打娱乐场所陪侍性服务的擦边球。

　　为做到彻底拒绝色情服务，“爱心”在专门制定的“员工守则”中规定：精神陪护员不得向客户索要小费，不得给客户提供非法服务，不得随客户进入私人场所、宾馆单间及偏僻的地方，不得饮酒，陪护活动必须在公共场所进行。与此同时，“爱心”还对客户作了严格的规定：如客户有行为不轨，陪护员可以立即终止业务；客户如需陪护员一同出差，必须出示有效证件或单位证明，并交纳一定的押金。

　　争议

　　公司一成立便意想不到地火爆起来，在每天接待的众多客户中，有失恋者、有残疾人、有公司经理，更有许多外地出差者，这些客户寻找精神陪护员的主要目的无非是让陪护员陪着聊天、吃饭、喝茶、唱歌或随便逛逛，借此放松一下紧张了一天的心情或调节一下坏情绪。

　　但生意的火爆也引来了各方人士的争议：

　　市民：现代人快节奏的生活频率，的确需要宣泄，应该说“精神陪护”是一条途径，但若丈夫不乐于与妻子交流，而总是找陪护员，日久生情而造成夫妻关系破裂，该如何看待呢？

　　公安部门：精神陪护是个新课题，不排除一些“三陪”通过“精神陪护”这一合法职业而从事非法行为。虽然公司可以保证自己不经营非法活动，但谁能保证陪护员不私下进行非法活动？

　　工商部门：作为新生事物，工商部门有理由让其尝试发展，但须指出的是必须合法经营，走健康道路，决不允许有悖国家法律法规、社会主义精神文明及职业道德。

　　夭折

　　生意的火爆好景不长。自“爱心”被批准成立后，“忽如一夜春风来”郑州市一夜之间竟呼啦一下冒出10余家打着“精神陪护”招牌的机构。后经工商部门联合调查，发现这些公司已向色情服务发展。鉴于“精神陪护”行业“出世”不久，其消极影响已大于积极影响，工商部门立即开始对所有“精神陪护”机构进行规范治理。在此情况下，“爱心”负责人练岚无奈向工商部门提出了变更经营范围的申请，将其经营范围由原“精神陪护”更改为“家务服务、清洗保洁、服饰”，到此，精神陪护行业忍痛依依惜别了郑州。

　　练岚在接受记者采访时无奈地称，一些非法机构打着精神陪护的幌子违法经营，“好端端的一个市场就这样被搅乱了。”“但精神陪护这行的确不好干，陪护员必须有较高的自身素质和道德修养。”看来，“陪聊”业要想立足于社会确实是任重而道远。陈祖强冯云超特派记者许刚