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前两天,雷先生购买了一台“新”手机,回到家查看后才发现他买回来一台有故障、别人退货修理过的旧手机。对此事,雷先生感到气愤。 本报实习记者赵升报道 11月28日,雷先生到某电讯商场三层购买了一台西门子3568i型“新”手机,共交款2460元,回到家试机时,打开手机上的电话存销簿,手机内已存入了许多陌生人的姓名和电话,感到十分纳闷。其后又在手机的包装盒内发现多余的两张票,一张是阜成门一家店的售货发票,开票日期是10月13日,而雷先生不是在此店买的手机。另一张是某维修中心的“移动电话维修单”,上面注着“存在故障,信号弱”。 当时,雷先生以为售货员误装,并不在意,但经核对后维修单上送修的故障机的机身号与他新买的手机机身号完全相同,而且手机上储存的机主姓名就是维修单上的机主姓名,留的电话也一样。 雷先生向记者出示了发票、送修单等各种证据,他说,这台“新”手机是以前的机主从阜成门店买来用过一段时间后,发现有信号弱的故障,要求维修,不知怎么又把该机辗转到电讯商场,电讯商场又把机器当做新机卖给了他。雷先生对这种欺骗消费者的行为非常气愤。 雷先生昨天早上拿着证据去交涉,他们也不否认这个事实,但不给相应的赔偿。 记者拨通了第一位机主王先生的电话,他说:“我10月13日买过这台手机,用了五天后,发现信号弱,10月18日退了,又重换了一台手机。至于商家怎么又把这台有故障的机子当做新机卖给他人我就不清楚了。”(摄影/庄健)
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