在国家旅游局“创建全国优秀旅游城市”的检查中，“服务行业普通话说得不好”，让重庆丢了分。昨天，记者到解放碑各大商场进行了采访。

　　昨日下午2点20分，记者先去新世纪百货商场选购毛衣。一营业员先是热情地用普通话招呼顾客。当记者问及毛衣质量时，营业员对记者说：“我还是给你说重庆话算了，我说普通话你听起不安逸。”于是便讲起了重庆话。

　　随后，记者来到重百临江门店。到商场底楼去买牛肉干，一位年纪稍大的营业员听见记者讲重庆话，便用重庆话问：“妹儿，想买点啥子吃的？”记者又来到商场“芬迪丝”名袜专柜，听到了一位年轻女营业员一直用标准的普通话向顾客介绍产品。

　　3点45分，记者又逛了太平洋和大都会，发现都有对顾客讲重庆话的营业员。问一位营业员为什么不说普通话，她说：“那些年纪偏大的营业员基础差，说起普通话很怪，听起也难受。我们这些年轻人说普通话还可以，但对那些看不顺眼的顾客，我们懒得讲普通话。有时，我们讲不讲普通话还要看心情好不好……”(本报记者 李佳 实习生 李莎莎)

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