我市公民李殿生到工商银行辽宁省分行城建支行办理加急电汇业务时，一位女营业员误将加急电汇办成了普通电汇，致使李殿生蒙受了经济损失。12月6日，记者与李殿生一同来到该行听取处理结果时，却得知李殿生只能获得2角2分的赔偿。

　　据李殿生介绍，11月29日上午9时左右，他来到城建支行办理加急电汇业务，想从沈阳汇到广东8000元钱。一位女营业员递给李殿生一式三张电汇凭证，让他填写。李殿生在填写时出现了错误，汇出行一栏本应该填写“辽宁”，但他却误填成了“广东”。他发现后向女营业员索要表格要求重填，但女营业员却告知：“重填可以，但一份是5.85元，你得要再交钱才行。”李殿生说：“这是谁规定的？”女营业员称：“行里规定的。”李殿生说：“我到你们行办理电汇业务不止一次了。我上一次在这办理电汇业务时也曾填错过，从未交过钱，你要这5.85元不明不白，我不能交。”双方僵持不下，后来李殿生说：“这5.85元我肯定不能交，你们这里能办我就办，不能办我到别的行去办。”最后，女营业员只得又给了李殿生一份电汇凭证，李殿生填好后办完了手续。

　　李殿生办理的是加急电汇业务，本应该在规定的2小时内汇到广东，但他等到下午5时，对方称也没有收到汇款。他急忙打电话向城建支行询问，经查询方知，李殿生办理的加急电汇不知为何却被经办人办成了普通电汇。他赶紧来到该行找到了吴主任。吴主任了解完情况后说，营业员向你要5.85元是不对的，汇款没有办成加急电汇也是工作人员的错误。李殿生说：“因为你们工作的失误，给我带来了信誉损失，因汇款没有及时到达广东，对方已决定采取扣款的措施，扣款额为货款总数的20%。这些损失必须得由行里负责，而且此事已给他的信誉造成了伤害，行里也应该负责。”事后经查询，该笔电汇于第二天上午才到达广东。

　　12月6日上午，记者同李殿生一同来到了该行，该行的吴主任出面接待。对于此事，吴主任称，业户办理手续时填错单子要求重新填写时，营业员要业户再交5.85元是不对的，银行方面郑重向李殿生赔礼道歉。另外，由于李殿生办理加急电汇，营业员误办成了普通电汇，多收的5.85元应予以退还。由于银行的失误，给李殿生带来了损失，根据人民银行的有关规定，该行决定赔偿李殿生2角2分钱。该行将对当事的营业员做出处理，但处理结果不能告知业户。李殿生收下了银行多收的5.85元，但他对2角2分的赔偿金不能接受，决定向有关部门讨个说法。本报记者徐连福

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