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这两天,百思特寻呼台的股票机总是乱码不断,信息收不到,投诉电话打不通,用户们急得团团转。“百思特”方面称,天气不好和发射机房断电是主要原因。 百思特寻呼台客户服务中心的陈经理解释,这两天突降大雪使发射信号变弱。股票信息受到干扰最大,用户的直接感受是信息收不到、信息不准或一片乱码。相对一般寻呼机而言,股票机接受信息量大,所以对天气变化的影响更为敏感。百思特寻呼台的发射中心地处玉泉路,昨天该地区局部停电,更使得寻呼质量下降。 陈经理说,昨天共接到投诉电话1000多个。9个服务小姐和4位值班经理全部上阵,仍有不少用户的电话没打进来。陈经理表示,以后遇到刮风、雨(雪)天气,公司会提前在呼机上打出提示:股票信息以证券公司的最新信息为准。摩托罗拉公司工作人员解释,遇大风及恶劣雨雪天气,寻呼台发射网络会受影响,用户收不到信息或收到乱码的情况会有发生。晨报记者王建兵
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