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长篇:她是如何从乡村教师成为跨国公司高级雇员的?(上)(附图)

http://www.sina.com.cn 2001年01月16日11:38 生活时报



  编者注:我恰巧同时认识本文的作者和文中的人物,世界可谓之小。

  那是七八年前,我暗访北京15家五星级酒店,访到中国大酒店,款款走来公关负责人米晓春。她给我留下三个强烈的印象——第一,朴实而毫无优越感,第二,强烈的书卷气和工作热情,第三,她是一个善良的母亲。这三点几乎囊括了做女人最重要的优秀品质。

  七八年后再读关于她的文章,才知道她如此地不容易和如此地优秀。她的成长过程,是一个平凡女性走向不平凡的奋斗历程,也许十分值得千千万万个平凡女人的借鉴与思考。毕竟一夜之间名利双收只能是一种幻想。“机会”只留给有所准备的人。采写她的陈颐是一个出色的记者,聪明而且勤奋,采写了很多重要的人物,还写一手漂亮的散文。晓春给我的三个印象同样适合陈颐。我常想:聪明善良而且出色的女人绝不是那些很招摇的公众形象,她们是造物主散落在人间的珠玑。看见她们,便使人想到了勤奋、善良、优美、高雅这些词汇。但愿我们的“人物点击”版,能不断点击出这样的人物。

                       编者

  与农村有着不解之缘

  米晓春,面相文静秀气,举止优雅大方,最令人欣赏的是那一双笑眯眯的眼睛,很迷人,充满春光般的温柔。这样一双眼睛里面深藏着多少内容?这对我是个谜。

  1958年2月,晓春出生在山西太原的一个知识分子家庭。听说生了1个女儿,从事农学研究的父亲破天荒地从实验室跑到了医院,在这之前,他已经有了3个儿子。面对着这个珍珠般的宝贝闺女,父母想把她留在身边自己养大。可是,这对典型的职业父母实在是太忙了,当晓春长到一岁时,他们还是在乡下为女儿找了一个奶妈。母亲与孩子分别时,到照相馆拍摄了一张照片留作纪念。至今在晓春的书架上,这张照片还镶嵌在镜框里。

  “农村生活给我的影响很大,农民的勤俭、朴实培养教育了我。特别是我的奶妈为了养活全家,给自己的儿女喝糊糊,却给我喂她的奶。等我长大了才懂得这是怎样一份感情。我四岁的时候离开了奶妈,回到了父母身边。”回忆在农村的日子,晓春无限留恋。

  晓春没有想到,没过多久,全家人被赶到了山西的山村,这次是去接受改造思想的,因为父亲被打成了那个年代的牛鬼蛇神。晓春的爷爷从前是山西的晋商,有自己的银行和商号。在这个家庭长大的父亲,是没有乡下人健壮身子骨的。在山村里干活,父亲每天挣5个工分,母亲只挣2分,这个时候,晓春已经有了2个弟弟,一天7个工分养活全家8口人。父亲后来平反后,全家人又回到了城市。

  1977年3月1日,晓春记得很清楚,她作为最后一批下乡知青,第三次来到了农村,这一次是插队落户。尽管农活是很累很苦的,下地间苗一天下来,手和膝盖都被磨出了血。但是,晓春与农民的天然感情使得她得到了乡亲们的喜爱。机会有时就会在不知不觉中降临。一天,队里的干部问晓春会不会英语。她的英语底子就是在高中学的那点东西。想到从此不必跪在地里薅草了,晓春就答应下来,当了一名英语老师。“山区缺教师,我一个人教初一到初三的课,每天4堂课,紧张得不得了。自己是现学现教,每天晚上都为第二天教课突击先学习。”

  从乡村女教师到剑桥留学生

  1977年大学恢复高考时,晓春的父亲尽管已被平反,但一家人还未摆脱这一阴影。勇敢的弟弟率先报了名,最后还真的被录取了。6个孩子兴奋了,他们后来纷纷考上了不同的大学。靠着那份勤奋和执著,晓春以山西文科第四名的成绩,于1979年考上了北京师范大学英语系,成为那个年代最令人羡慕的大学生。

  已经21岁的晓春比起那些应届毕业生更加珍惜这个上大学的机会。她是梳着一条长辫子来到北京的。天生爱美的晓春毫不犹豫地剪掉了那头长发。“我需要节省每一分钟的时间来学习,我的周末都是在学习,我连照镜子的时间都没有。”晓春当上了班里的团支部书记,晓春对大学的回忆没有农村的那么丰富,因为她的每一天几乎都是被学习占满的。尽管她后来在学校的同年级里遇到了现在的丈夫,当时这个帅气的小伙子是另一个班的团支部书记。工作中的相识、相爱并没有影响他们的学习,“我们互相约定以学习为主,这个意见很一致。”毕业的那一天,由老师作主,给他们俩开了结婚证。“领了结婚证,到了工作岗位就不用再操心这些事情了,可以好好工作和学习了。”那时候的人就是这样简单和干脆。

  晓春被分配到了林学院当了一名老师。巧的是,世界银行在那一年给了中国一笔贷款,指定培养农、林、水、气、电五个部门的人员。晓春考上了英国剑桥贝尔学院。“机会和努力有时真不知道是谁先谁后。在英国的这次学习,是我的一次飞跃,打开了眼界,对生活中细节的评价都有了一种提高。特别是自己有一种强烈的震动。那时候,中国还没有乐之饼干那样的锡纸,人们也还没有环保概念。我非常喜欢英国的草坪,喜欢那里美丽的景物,别人照相都照人,我说我只照景。后来回国看到草坪会说:怎么草长得那么高?住在筒子楼里,上厕所需要踩着砖头。但我三天后就习惯了,这毕竟是我的家。”

  晓春在大学里教着书,又有了孩子,丈夫也分到了房子。1987年,为了能坐班车上班,而不必再去挤公共汽车,晓春考上了经贸部的贸易研究所,创办起后来流行并知名的《商业周刊》中文版。

  在五星级大饭店做公关

  1992年,这时候的晓春已不仅做执行编辑,她还想试着做营销。她听说意大利总理将要访华,心里动了一下,我为何不能利用这个机会给经贸杂志做一次专辑呢?她就这样与意大利使馆取得了联系,他们也很高兴,给晓春一份授权件,由她负责联系意大利在华企业。就是这一下子,晓春竟收到了很多家企业的支持。她不仅为经贸杂志拉满了广告,同时还给她的家乡——山西省经贸厅做了一个专题。

  这时,晓春从报纸上得知中国大饭店要招一名公关经理。“我当时真是什么都不懂,不知道它是独资、合资饭店,也不问工资待遇是多少,在一个连厕所都有古典音乐作背景的饭店里工作,那感觉一定是不同的。”当晓春到饭店去面试时,已经有很多候选人等在那里,其中不乏知名报社记者或在职公关经理。晓春下午三点面试,六点就接到了录取通知。

  “我第一任老板是一个马来西亚的李小姐,是她面试的我。她是那样温文尔雅。她教我怎样叠信纸,在寄给客户和媒介函时,一定要把公司的标志叠在最外一层,以便使收到信的人抽出信件时,第一眼看到的就是我们公司的标志。我们那时候每天上午都要开20分钟的会,她教会我很多东西,告诉我一个人要想进步需要做哪些事情,等等。我直到今天还把李小姐当做我的良师益友。也就是在那时候首先与我们一起策划办起来的。”我也就是在那个年代认识晓春的,我被她的丰采所吸引,这世上真有这样一个雅致的女人?

  一个人的才华是不会被埋没的。在中国大饭店的日子里,晓春每天想的就是如何把工作做好。她是一个高层管理人员,率领着一些年轻的员工,但她不会要求别人去干什么,而是事必躬亲,勤勤恳恳。如果说榜样的力量是无穷的,那么,晓春留给那些没有经过生活磨炼的年轻姑娘们的是什么?“这些孩子们干得可好了,我在机关单位工作时没有当过官,所以我只会自己拼命干,在无形中,那些孩子们谁都很自觉。她们对我的评价是以身作则。对他们在工作中出现的一些问题,我也不会像外国人那样当众批评,让他们丢面子,而是叫到我办公室,单独进行谈话。我们在一起真的做了许多事情。其实,我们在中国大饭店的工作待遇虽不很高,但我干得很起劲。别人问我:你怎么每天就像踏着风火轮?”

  外方的总经理很欣赏晓春的工作,把很多额外的工作也交给她去做。在中国大饭店,中国员工很多,工会谈判的事情就少不了。但中国工会主席不懂英文,外方经理也不懂中文,这种双方的谈判一方面要求外语很好,很多微妙的内容不能出错,同时又需要极为保密。晓春成为最合适的人选。“做这份工作使我感到,翻译不是简单的传声筒,他必须起到调节双方气氛的作用。你必须了解谈话的两个人,了解他们的想法,才能扮演好自己的角色。而且一定要出以公心,一心为公,不能利用与老板熟悉的方便为个人谋私利。”这样的话在很多人看来也许太老套了,但晓春就是以这种中国最传统的做人标准,赢得了中外方经理们和员工的信任和尊重。

  晓春热爱在中国大饭店的工作,她从来没有想到过跳槽到其他单位。“我只是一心一意地想把事情做好。我们每做一件事,总是赢得一片赞扬。北京现在各大饭店圣诞节时举行的点亮圣诞树仪式,就是我们最早策划出来的,我们管这叫‘点灯’。记得那天晚上试灯,怕影响客人休息,我们在半夜3点开始演练。还有饭店前迎风招展的那些彩旗,我当时总是想如何利用这些空闲的栏杆。但我们第一次挂旗就失败了,大风把旗子都刮破了。于是我们就想出把旗子打上孔的办法。你如果注意现在各大饭店门前的旗子,上面一定是有孔的。我们那时做了很多富有创意的活动。比如说一些报纸纪念创刊多少周年,我们送一份与报纸同样大小并设计相同的蛋糕,上面还写了庆贺的字样。我常想,如何把活动做得有档次,有品味,收到好的效果,同时与中国国情以及记者的需要结合起来。”晓春为自己的种种创意而得意和自豪。

  但是,对一个优秀的人来说,总是有机会在前面,晓春就这样又遇到了一个机会。(上)陈颐


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