北京西客站实施“进京第一印象工程”
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2001年01月20日11:54 北京日报
本报讯 （通讯员王钰）新千年第一个春运高峰到来之际，走进北京西客站的外地游客惊喜地发现，举目可见的蓝白黑三色相间、国际标准化的引导指示牌会让您方便地找到要去的地方。初次来这里的旅客再也不会为找不到进出站口、售票大厅，搞不清行包托运地点而犯愁了。这一变化是西客站地区实施“进京第一印象”环境整治工作所带来的结果。
过去，旅客在西客站换乘车辆时，常常因其建筑庞大、指路标志不清而晕头转向，浪费不少时间，有的甚至耽误了乘车，于是有人戏称其为“西站迷宫”。为此，北京西站地区管委办和驻区单位共同努力，于近日投资1700万元启动了“进京第一印象”环境整治工作首期工程，着手改进落后的硬件服务设施，力争与国际化火车站标准接轨。此次实施的“进京第一印象”环境整治工程包括：在车站内的进出站口、候车大厅、商业网点和交通干道、南北广场周围增设、改造旅客引导显示系统，设置了408块引导指示标志和11块交通警示牌；在南北广场建立永久和移动厕所，解决西客站地区两大广场无公厕的不便。与此同时，车站内的候车大厅还装置了多媒体科普画廊，除有传统科普橱窗外，还使用可展现声音、文字、图片的多媒体触摸查询系统和大投影屏幕，旅客可通过触摸查询系统查看有关火车车次、市区公交线路等服务内容。
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