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旅行社“甩团” 11名成都游客被困昆明

http://www.sina.com.cn 2001年02月01日08:31 华西网

　　本报讯成都游客张先生昨日打进本报新闻热线电话6780000称，他们初二(1月25日)从成都发团到丽江、大理、昆明双飞6日游的25人团队，目前由于地接旅行社“甩团”被困昆明，不但误了回成都的飞机不能按时回家上班，而且目前适逢春运高峰，一两天内根本无法买到昆明回成都的机票，带去的钱也花得差不多了……

　　据张先生称，当时每人的旅游团队价是2200元，并与组团社签订了旅游合同。但自飞机在昆明落地开始旅程后，游客们都感觉到吃住行游都未达到合同标准。这个25人的成都团上有80岁的老年人，下有6岁的小孩子，但每天早上他们都要在风中等待旅游车，时间长达2个小时，而且整个旅程也因此变得走马观花，一些景点根本就没有充足的时间去游览。

　　第五天晚上，全体游客一致要求当地旅行社进行一定经济赔付。据了解，科达旅行社有关负责人也承认，确实由于是旅游旺季有些地方未能如愿，但只愿意给这个团在最后一天的游程中增加两个景点。但成都游客们一致认为，原本就紧张的行程如果再加景点只会更走马观花，于是反对。

　　到了1月30号，这个旅游团队应该最后一天游览昆明后，乘坐当晚7时5分的飞机从昆明回成都了。但游客们实在是觉得吃住行游不如意，所以一致要求科达旅行社给个说法。通过电话联系，该昆明旅行社的负责人答应于下午在机场与他们见面。于是，旅游车将25名游客带到昆明机场，导游急匆匆地忙着为游客们换了登机牌。游客们都称，如果负责人不到就拒绝领登机牌。一阵言语后，导游居然不辞而别。时间一分一秒在流逝，眼看已到晚6时30分，但仍不见导游和旅行社负责人出现。游客们这才忙慌了手脚急着找机票和登机牌，最后终于在旅游车的前车台上找到。

　　25名老老小小大包小包地提着行李赶着买了机场建设费，还是一心想着登机回家再说。因为毕竟7天假期，回家上班的时间耽搁不得。但当晚6时50分，游客们来到安检口时，被告之飞机已经滑入跑道，无法登机，而且他们一行25人的机票由于误机也将作废。而目前适值春运，一两天内根本无法买到昆明回成都的机票。游客们顿时就被这个消息给打蒙了，一群人站在机场候机大厅不知所措。

　　据悉，目前这批游客已有14名因赶时间回家上班通过各种途径买到了火车票回家，剩下11人被困昆明，为回家发愁。据张先生称，他们已经向昆明旅游质监部门投诉了此事。(记者王蓉)