“不会外语，碰到外国友人办理业务，半天听不懂她说什么，工作不方便，真的好尴尬!”这是南宁民主路某家银行储蓄柜台业务员发自肺腑之言。恰巧，当天，记者亲眼目睹了这位业务员接待一位外国朋友取钱的经过。

　　2月1日中午，“取…钱…”一位金发的外国妇人急匆匆地拿着一本存折，用生硬的中文问询收钱的柜台，通过众人指点，她找到了靠墙壁的储蓄柜台。“请问你要取钱吗?”女业务员微笑着用中文说到，“取…钱…”，外国妇人拿起存折晃来晃去说，只顾讲一大堆的英文。无奈，女业务员在自己台上拿一张取款单给外国妇人，外国妇人喜出望外，用手势表明要女业务员帮助她填写，女业务员解释到：银行有规定，业务员不能帮助客户填写取款单的。外国妇人听不懂，只顾说：取…钱…。女业务员又问道：取多少钱?用手指比划，“一千、二千、三千…”，外国妇人愣了半天，才回过神艰难地吐出：三…千…。女业务员松了一口气，隔着玻璃用手势指点外国妇人自己填写取款单，两人比划半天后，外国妇人才领出自己存的3000元钱。生活报记者 赵秀雅

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