听说肇庆有人注册创办了一家道歉道谢服务公司，反应不错，创办者是一个20出头、大学毕业南下独闯两年多的湖南妹子，记者2月6日去探了个究竟。

　　在肇庆百花园，记者找到了这家道歉公司并见到了其老板。老板刘爱华是个年轻貌美的姑娘，个头不大，招呼记者时还有些腼腆，记者称其老板时她还显得有点害羞。

　　刘小姐说，她创办道歉公司与她的一次痛苦的爱情经历有关。在肇庆，刘小姐曾与当地一个青年彼此爱得很深，但有一次，仅因为一丁点儿小事，双方闹僵了。刘小姐称是对方的错，但对方碍于面子，自始至终都没能向她道歉，结果使得这段爱情几乎不疾而终。刘小姐说，只要对方能道个歉，她会马上原谅他，这场爱情本可以有一个美好的结局。正是这件事，激起了她创办道歉公司的灵感。

　　刘小姐的道歉公司有句宣言叫“心和口的距离可以很近”。当客户有事要向同事、朋友、亲人道歉或道谢，而又手足无措、难于启齿或无暇顾及时，可以找该道歉道谢公司代劳，她们可提供上门、电话或书信服务，收费从9元到99元不等。刘小姐说，万事开头难，从今年1月16日开张到2月5日，咨询的电话不少，但真正做成的才6单，收入不足200元。

　　有一次，一个姓秦的家庭主妇因贪玩麻将惹恼丈夫，要求刘小姐帮助上门向丈夫道歉，在刘小姐的尽力调解下，夫妻双方都表示尽量改过，互相体谅，以和好收场。刘小姐说，一般代客上门收99元，不成功（即对方不肯接受客户的道歉）则退50元。

　　除了代客道歉，刘小姐的道歉道谢服务公司还代客道谢、道贺。一个姓姚的四川打工妹，因为有个女工友应她的请求留下来陪她过年，并在她生日时送了她一个大蛋糕，这是第一次有人为她庆祝生日，令她感激不尽，她说要给女工友一个惊喜，于是托刘小姐打电话代她向女工友道谢。

　　刘小姐最后对记者说：“未来不管怎么样，我都会勇敢地面对。七十二行行行出状元，代客道歉是新兴行业，在肇庆是第一家，肯定有难度，有挑战性，这符合我的个性。” (本报记者 杨仕彬 通讯员 杨明伟)

　　刘爱华小档案

　　刘爱华出生于湖南株洲一个小个体户家庭，初中毕业升读郑州工贸中专，后又考读本校文秘大专。1998年她分回家乡一家供销社工作，但她不甘于家乡的平淡生活，当年下半年就辞职南下肇庆，先后在鞋厂、公司做过仓管、文员等职。

　　(南方都市报)

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