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“商业间谍”现身商场商家提醒勿带相机进店购物

http://www.sina.com.cn 2001年02月16日13:15 当代生活报

　　“商场内不许拍照!”“这不能摄像!”但凡拿着相机或摄像机进入到南宁市的商场内，未经与商场方沟通交涉便进行拍摄，多半会遭到商场工作人员这样的劝止。有的商场甚至将“严禁摄影摄像”的告示牌高挂于商场醒目处。而要获准在商场内拍摄，往往得通过工作人员繁琐的请示汇报。然而不为众多消费者所知的是，邕城商家此举为的就是防范活动越来越频繁的“商业间谍”。

　　记者与南宁市一家颇有影响力的商场的一位行政经理聊起此事，她一脸无奈，声称其商场出此下策纯属不得已，“其他商场经常派出‘特工’来我们这，了解商品价格及新品上柜销售情况，且无孔不入。有次我们商场的一项节日促销活动计划，不知怎么回事，在活动举行前就给泄漏了出去，结果我们的一个竞争对手也弄出了类似的促销行动来，且广告发布、活动时间都比我们提前了，甚至活动内容也比我们原计划还多了几项，弄得我们相当被动……”

　　位处市中心商业区的另一家超市的一位副总提起对手派出的“商业间谍”，就一肚子不快：“你商场里什么东西好卖，他就跟着进货，而且还非得卖得比你便宜；你店堂或专卖区花大价钱请专业人员进行的新颖设计，他店内过不久就会‘克隆’出来。都不想对来店内的顾客作类如禁止拍摄拍照等的限制，但哪个分得清谁是‘商业商谍’，谁是顾客?”

　　销售货品时，遭遇俗称“抄价员”的“商业间谍”，对于不少邕城商场超市的售货员而言是常事，对于来到自个商场内，对上柜售卖的商品进行记录的“抄价员”，大多数售货员都抱着“睁只眼闭只眼”的态度，反正价格公开，无甚机密可言，而对于带着器械，欲窃取更高级别的商业秘密的“商业间谍”，售货员及相关工作人员的态度则是“严防死堵”。

　　在企业里专门设置情报机构，或由单位相关人员兼任情报搜集工作，在国外商家中并不鲜见，因为获得有价值的商业情报，等同于获得商机。邕城商家之间“谍”战频频，也反映出了南宁市商业企业的竞争已不再是低层次、井底之蛙式的，而已是建立在重视信息获取、搜集、分析上的更高层次的竞争。