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成都乘客质疑28路公交未开空调2元照收

http://www.sina.com.cn 2001年02月18日10:46 天府早报

　　昨日上午，成都市李贵芬女士向本报投诉，当日上午，她两次乘坐28路公交车，每一次公交车都未开空调，但售票员收费却都是两元，为此，李女士还两度与售票员发生争执，但终未拗过售票员，使得一天都不愉快。直击：照收不误

　　昨日下午3时20分左右，记者在成都市一医院站台踏上了一辆开往火车北站的28路公交车车牌号为川A30865　。上车后，记者将手伸向车内的暖气排气孔，竟没有丝毫感觉。旁边一位大爷说：“没有开空调。”当女售票员索要2元车票钱时，记者向其询问：“未开空调也收2元”女售票员称：“咋个没开空调，开得小嘛。”坐在前面的年轻司机却大声说：“开不开空调都是2元，”随后他又补充了一句，“今天咋个开空调嘛，天气这么暖和。”记者注意到，女售票员的售票盒上，仅备有2元面值的车票，而未预备1元票面的车票。

　　下午5时许，记者从火车北站乘上了一辆28路公交车车牌号为川A30861　至红星路。该车同样未开空调，但售票员卖的还是2元的车票。

　　车队：行为违规

　　对此，成都市公交公司28路车队黄队长说，空调车未开空调收2元，是违规行为。按照成都市物价局的规定，空调车开了空调才能收2元，未开空调只能收1元。黄表示，车队今后将对员工加强教育，改进工作作风和工作态度。

　　消协：乘客可索赔

　　成都市“3·15”投诉台一位工作人员说，乘客购买了车票，实际上乘客就与公交公司构成了一种运输合同关系。买空调车票，却未坐上空调车，公交公司有违约行为，乘客可要求退票并提出一定赔偿。本报记者