据悉，北京某派出所“110”所接到的电话中，最高时会有70％左右不属于警务范畴，但干警们又不能坐视，于是，本来警力就紧张的派出所疲于应付，“我们有时候挺担心，万一这期间突发重大的治安事件，以现在这种状况，能不能保证用最短的时间集中力量赶赴现场”。

　　“我也知道这件事不归警察管，可我除了打‘110’，还能有什么办法？”有居民家里的暖气漏水，与小区的物业联系过，可那电话不是占线就是没人接，好不容易打通了，人家一张嘴就是“明天去看看”，但暖气不等你呀，没完没了地漏，要是真等到第二天，估计连家具都泡了，所以只好求救于“110”。看来人们打“110”，也不是小题大做或无理取闹。

　　有关专家认为，“110”负担过重的问题，说到底，是国内劳动服务市场稀缺、政府机构职能模糊的集中表现，减负的根本出路就是尽快培育和健全第三产业，把交换性的私人服务从社会治安管理系统中剥离出来，在满足需要和实现充分就业的同时，给“110”一个有序而确定的运作空间。据《生活时报》

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