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本月中旬的一天,家住五角场茶园小区的徐妈妈特地起了个早,急急地候在了家门口。她想代表全家对敬业爱岗的投递员周民兰道一声“谢谢”。 2月9日上午,宝联捷时达邮政专递有限公司翔殷路发投部的投递员周民兰接到了一封仅有弄号、姓名却没有门牌、室号的信件。这是个有着100多幢楼房的小区,周民兰来到小区居委会查询,却没有找到收信人的名字。从信封的模样看,周民兰猜测这是一封用人单位发来的考试通知书,透过薄薄的信封,她隐约看到2月11日几个字。也曾历经求职艰难的她决定,哪怕把小区翻个底朝天,也一定要把这个收信人给找出来。在摁响第46幢楼一户人家的门铃后,周民兰终于获得了线索:她要找的人住在25号楼。为了投递这封“无头信”,她花了整整两个小时。事后,她了解到,这封信果然是户主徐妈妈女儿的面试通知书,假如当时她把信退了回去,那个女孩就会错失一次良机。 其实,周民兰热爱本职工作、热心为居民服务的事迹,在她工作了仅3年的国顺投递段早已传为佳话。为了方便小区居民,她向投递段内近万户居民家中发放了投递联系卡,将自己家的电话公开作为投递热线。小区里谁家的报纸不见了,打个电话过来,周民兰总会想方设法补上。有位住在5楼的居民摔伤了腿,没法把报刊征订单送到邮局去,一个电话,周民兰马上上门取单。 从一名灯泡厂的女工改行为一名投递员,对年近半百的周民兰来说曾是一次挑战。如今,小区的居民们每天都在等着这位“绿衣天使”为他们送来“春”的讯息。(特约通讯员 申 莉 本报实习生 姚 颖)
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