杭州一名12岁的小朋友，日前突然收到某快餐店的一份生日贺卡，上面写着：亲爱的某某小朋友，你的生日快到了，想不想到某某地方过个开开心心的生日会？收到贺卡的小男孩自然很高兴，可他的家长却感到十分震惊，从来没有在那家店里填过这方面的资料，商家何以搞到儿子的生日？而且明白无误的家庭地址也让人有点担惊受怕，万一出点事算谁的？

　　“问”你的信息

　　记者通过贺卡留下的电话，联系到该分店的工作人员。记者问：你们是如何得知男孩的生日的？一位小姐说：“有几种途径吧，比如我们有人会通过询问、搞活动的形式取得，我们会问小朋友一些问题，比如你喜欢我们这里吗？你愿意到我们这过生日吗？你愿意带着你的朋友来我们这里过生日吗？如果小朋友愿意，他就会告诉我们他的生日或者好朋友的生日，当然也包括地址。有时，一些家长也会配合我们作一些调查。” 至于具体的操作和更详细的内容，这位小姐称这是商业秘密，一定要了解，必须到总部去问。总部事务部的一位宋先生和陆小姐则更为谨慎。他们表达的意思是：公司的行为并不是“刻意”行为，小朋友或家长可以回答提问，也可以不回答提问，可以来店里过生日，也可以不来店里过生日。这种行为不存在违反被调查人的意志，也不存在转为用于商业目的行为，实质上这只是一种服务的延伸。

　　“抢”你的信息

　　据了解，随着商业竞争的加剧，个人信息的含金量越来越高，也越来越多地被转移到其他商业行为，这就涉及到个人信息如何取得，未经许可使用这些信息以及是否违法的问题。无独有偶，昨天记者又得到一个消息，黄岩妇幼保健院里一叠发黄的小孩出生记录资料近日成了当地保险公司争相抢夺的宝藏，这是怎么回事呢？依据这些纸片，他们可以更深入地了解投保人的身体状况，由此在投保人投保时作出正确的判断，以减少保险公司不必要的损失。据了解，该院的资料包含了八十年代初的记录，这些人群正是现在投保的生力军。

　　“套”你的信息

　　其实除了“讨”信息外，还有套取个人信息的。据了解，现在有许多商家都在走这种捷径。很多商家在搞所谓打折等活动时会让顾客填上一些项目，其中就有顾客的姓名地址等个人信息的栏目。不仅如此，各网站上举办的抽奖活动更是此起彼伏，而且无一例外地宣称，如不真实填写这些信息，网站奖品就无法投送，于是许多人心甘情愿地填了上去。然而，用不了多久，你的电子信箱或是信报箱里就会多了许多莫明其妙的广告。

　　有没有违法？

　　浙江海浩律师事务所的郑剑峰律师认为，通过工作关系获得的个人信息如被用于商业用途。作为个人，这是属于不遵守职业道德的问题；作为企业，这属于不遵守商业道德问题。当然，这都是以没有给当事人造成损害的条件下成立的。如果给当事人造成损害，不管是个人还是企业都是违法行为。 那么何谓给当事人造成损害呢？郑律师说，根据我国现有的法律，目前界定这种损害是相当困难的。我国目前尚没有独立的“隐私权”司法解释，一般是根据是否侵犯当事人名誉权、荣誉权、肖像权进行判断。但从这些事件来看，因为都不具有公开宣扬等情节，所以还不构成侵犯。但是，如果有证据表明因这些信息的透露遭到家中失窃及骚扰电话，那么又另当别论。

　　商家医院该不该自律？

　　记者从省妇保了解到，该院历来有一套严格的管理制度，对于病人住院的“首页”等存有病人个人信息的资料都有专人保管，定期送到病案管理室长期保存，且对越积越多的海量信息进行了电子微缩处理。另据了解，我省卫生管理部门目前尚未出台明确的保管时间和销毁处理规定。记者 徐鹏

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