江阴市云亭镇一市民反映：在去年12月我家的电话费清单上，出现了一个长 达241分钟的农话，被叫是一手机用户，而据我全家回忆，从未有人打过这个马拉 松电话。我向云亭电信局反映此事，并在电信局内与该手机用户通了话，证实他 也从未接到过此电话，可电信局仍坚持以电脑打印的收据为准。

　　江阴电信局解释说：从话费单上看，该户当天先与这个手机用户通话1分钟，其后便出现241分钟的通话。按照常理，一般人不可能打这样长的电话。据我们分析，当时可能是交换机出了故障。现我局已决定将这笔话费退给客户。牛歌刘敏

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