10年三下岗 巾帼不失志

　　张月娥有着10年中3次下岗的人生经历。第一次下岗是在1988年，“当时觉得天都要塌下来了。”第二次下岗，她掏出全部积蓄买了一台编织机，正当生意渐渐红火时，工厂又通知她上班，舍不得捧了23年“铁饭碗”的她，推掉全部订单，回单位改行当了一名电焊工。1996年工厂濒临倒闭，再次下岗的张月娥心情平静地回家重操旧业。1997年7月，她当选为花桥街花二居委会妇代会主任。

　　1998年，市妇联在全市倡导开展巾帼家政服务行动，花桥街妇联选定张月娥为花桥街巾帼家政服务队队长。

　　“我知道下岗姐妹有多难”

　　1998年，张月娥辞去妇代会主任职务，专职助人再就业。她说：“我知道下岗姐妹有多难。”

　　创业是艰难的。没有招牌，先凑几十元钱做一条横幅；没有电话，借来丈夫的呼机；没有办公室，就在家里接待。张月娥清楚地记得家政队接的第一笔业务：给花桥小区一位居民做室内清洁。她将两名队员送到客户家门口，回办公室后想想不放心，又折回去隔着窗户偷偷张望，看队员做得怎么样……

　　最难的是转变下岗姐妹的择业观。建队之初，来报名的下岗姐妹很多，但愿意做家政的人很少，张月娥让现实给姐妹们“上课”。熊玉英是第一批报名的下岗女工，报名时声明坚决不做家政。张月娥就满足她的愿望，介绍她到单位上班，可没做多久，她就回来了。因为她看到与做家政的姐妹们相比，自己的收入并不高，且没有时间照顾家庭。经过比较、选择，熊玉英的观念改变了。现在，她成了一名优秀的家政队员。

　　做家政靠的是信誉，可刚开始很多队员并不能意识到这一点。家政队摸索着建立了培训制度，家政队员上岗前必须经过培训，上岗后每月15日为例会，以会代训。岗前培训的第一课，主讲职业道德。讲求信誉的家政队业务越来越红火，江岸区妇联适时聘任张月娥为江岸区巾帼家政服务站站长。张月娥更忙了，但她知道，做好“巾帼家政服务”品牌需要先进的管理经验。大专学历的她稍有空闲就去书店买管理方面的书，睡觉前再困也要读上几页。

　　“我不能让姐妹们失望啊!”

　　提及家人，坚强的张月娥流下泪水：“我欠他们的太多了”。为下岗姐妹联系工作对她而言是天大的事。儿子放学后摔得鼻青脸肿，被别人送回来，她没有时间照顾；丈夫打针过敏在医院急救，护士打呼机找，她顾不上复机；在四川的公公去世，她连丈夫啥时候走的都不知道，等晚上回家，儿子已经饿着肚子睡着了。“别人说我疯了，他们不知道，来我这里的好多都是离婚了的下岗女工，一个人带着孩子，要多难就有多难，我不能让姐妹们失望啊。”

　　近3年来，服务站先后吸引了江岸乃至江汉、汉阳区共600余名下岗女工，先后安排了500余名下岗女工上岗，服务站走上了良性循环的轨道，工作业务也不断拓展。 (汪小玲 李江玲)

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