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近两年来,广州各高校和电信部门合作,在学生宿舍安装了不少“200校园卡机”,方便学生与外界联系,但由于种种原因,“200校园卡机”频频出现诸如系统繁忙、没有拨号音、无故断线等“并发症”,给学生带来很大不便,尤其是影响毕业生找工作。 一 记者近日在天河五山一带的高校采访时获悉,尽管学生宿舍普遍安装了“200校园卡机”,但学生打电话难的问题依然存在。同学们告诉记者,每天中午和傍晚是他们用电话的高峰期。“那个时间段,花十多二十分钟拨通电话算正常,如果通话过程中突然断线,只能怪自己倒霉。”一位同学说。在双休日或晚上9时以后,电话就更加难打,有时好容易拨通了,电话那头却毫不留情地蹦出一句“网络繁忙,请稍后再拨”,让人倍感无奈。 令人烦恼的还不仅仅如此。同学们普遍反映“200校园卡机”经常出现以下问题:提示语音紊乱、电话线之间乱码、既打不出去也打不进来,有时还会出现几方通话的情况。一位女生笑着告诉记者,前段时间只要拨通“200”,肯定可以偷听到别人的谈话,她自己就偷听到几次别人的“绵绵情话”。 二 既然“200校园卡机”这么难打,为何不到宿舍外面打公用电话?记者话刚出口,不少同学便向记者大倒苦水:住在楼上为打电话跑上跑下不方便;晚上宿舍关门出去不了;校园里公用电话少得可怜,每台话机旁都会有好几个人守候着,好不容易轮到自己,但才说上几句,后面却已催得紧,出于理解,只好长话短说,匆匆收线…… “如果是call了人,一分钟左右仍等不到复机,后面的就会焦急地要求让他先打。所以我们宁愿呆在宿舍碰运气,也不愿意去和别人争。” 三 采访中,一位大四的学生“郑重”地说:现在是找工的关键时刻,“200校园卡机”靠不住,我宁愿不吃不喝也要省下钱去买一部手机。他说,学校通讯不便影响找工作,如果把宿舍电话作为联系方式留给用人单位,当用人单位来电时若无法接通,或通电话过程中突然断线,损失将难以估计。 据了解,对校园公用电话数量不足、“200校园卡机”经常出现故障等问题,学生普遍意见很大,他们强烈要求有关部门善始善终,尽快完善“200系统”。 四 就学生反映的打电话难问题,记者采访了华南师范大学生活服务中心的王主任。王主任说,学校和电信部门签订协议时,首先考虑的是学校的资金投入问题。由于学校资金有限,增加校园公用电话数量一事只能逐步进行。 广州电信部门有关人士也表示曾接到过类似投诉。该人士解释说,问题主要是出在电话机本身和线路上,他们将向有关方面反映,尽快解决这个问题。 实习生 梁绍怡 记者 张小奋 通讯员 邓素娟
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