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新快报讯 (洪婷 柳灵 汉忠 建华) 东山区开展建设农林下路“打假维权”消费者满意商业街活动以来,消费者投诉较以前减少了三分之二,商店生意也明显好转。 据了解,为维护消费者权益,东山区工商局、消委会明确规定商业街让消费者满意的9条标准,制定企业进货、仓管和销售“三把关”制度。同时,在王府井百货、多利通广场和女人街商铺设置消费者投诉点,方便消费者投诉。
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