本报讯（记者窦红梅）市工商局12315消费者投诉中心和市消协2月份共受理消费者投诉1516件，房屋中介和手机售后服务成为两大投诉热点。

　　据市工商局介绍，春节过后，大批外地打工者涌入京城，中介公司抓住这些租房者自我保护意识差的特点，大肆行骗。手机质量及售后服务投诉日趋增多。由于国家对手机没有明确“三包”规定，手机出现质量问题，多数商家只负责修理，使一些消费者陷入无休止的等待修理过程中。此外，北京移动通信公司2月对“神州行”智能网进行技术调整，影响了部分用户的使用。由于事先没有告之，导致大批不知情的消费者投诉。

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