早报讯 一台电脑，一根电话线，就可享受全天候的银行服务。继招行前年9月在杭州首启“一网通”后，杭城目前已有9家银行相继推出了网上业务。这一个个没有账单、没有存折的电子银行，有人光顾吗？

　　招行杭州分行的数据显示，目前申请其网上个人银行的用户已近万人，以高薪白领和IT业人士为主。一些网站也针对这些客户的消费特性推出了“在线支付”、“网上购物”等功能，但交易额并不理想。东方通信的王小姐说，她常常浏览一些银行的网页，也知道在线购物确实方便，但她始终不放心商品质量以及在线支付的安全性，“网上购物常常是先扣款后交货，如果买的东西有质量问题，该找谁退钱呢？”

　　类似的担忧在很多用户中存在。因此，尽管许多网上银行推出了加密措施以及品种越来越丰富的服务，如代缴手机话费、异地汇款等，但从统计数据来看，个人用户最多使用的还是利率信息查询、账户余额查询、修改密码和转账等功能。

　　尽管如此，网上银行还是为一些跨地区企业和小商户所看好。利用网络的快捷以及24小时不间断运作的特性，企业可以及时完成财务调拨、异地汇款等应急业务。而另一些小商户，如花店、送水点、书店等，则通过与网上银行的链接来扩展自己的知名度。(通讯 员施敏 见习记者 傅静之)

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