一个只有11名员工的支行，仅用一年时间，就创造了存款11.1亿元，累计贷款6.5亿元，实现利润2100万元，不良资产为零的优良业绩。

　　在金融竞争异常激烈的郑州，光大银行红专路支行就创造了这样的奇迹。

　　走进光大银行红专路支行，干净整洁的营业大厅，温馨舒适的休息小区，服务人员统一着装，彬彬有礼，规范服务忙而不乱，一切都传递着一种厚重的文化气息。

　　该行位于郑州市红专路东段，地理位置相对偏僻，辖区内多为刚开发的写字楼、商品房，储源有限，同时周围密布了同级支行网点15个，市场资源已被瓜分。然而，具有十几年金融资历的行长朱慧民始终坚信：面对竞争，强者胜，智者胜！

　　创业之初，该行通过公开招聘，一批平均年龄27岁，全部大专以上学历的年轻人走进了红专路支行的大门。这支金融新军带着满腔热情，开始了最艰苦的创业。该行的一位客户经理为了在新乡开拓一笔业务，7次前往新乡，以真诚感动了客户。而他当晚返回郑州后，又连夜赶往豫南的另一家企业。

　　就是凭着这样一种闯劲，去年2月开业时，行里虽然没有给员工分配任何任务指标，但该行的开户数直上200户，不到半月时间，存款升至7亿元，成为郑州金融界轰动一时的新闻。面对满堂喝彩，该行的领导班子却居安思危，开始酝酿制订活化内部机制的方案。通过大量细致的工作，他们用目标激励取代了指标考核，用依法治行取代了以人治行，把行政管理改为制度加亲情式管理。机制上的创新带来了结构上的创新，半年时间内，该行成功地开发办理了网上银企合作业务、银行承兑汇票、贴现、转贴现、私人理财等业务，经营品种不断增加，经济效益明显上扬。

　　光大银行红专路支行用一年多的实践告诉我们，奇迹是用辛勤的汗水浇灌出来的。本报记者 王 珂 河南日报

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