早报记者 林奕良 实习生 周密

　　记者昨日随武侯工商、金牛工商前往“长江源”，进行执法检查。据介绍，半年来，成都市武侯区工商局12315连续接到5起针对纯净水“长江源”的投诉，其中包括有票不送水、饮水机质量问题纠纷和水桶内壁有黑色蛹虫形物投诉等。12315多次找“长江源”调解，该公司不是拖延就是干脆不见面，致使纠纷至今没有了结。

　　有水票却不算消费者

　　据76岁的消费者何大爷说，1998年，他家向通德公司购买纯净水约400桶，1999年底，“长江源”通知用户，通德用户现在由“长江源”送水，并表示会将他的水票全部兑现。2000年10月25日，何要求送水，“长江源”却突然要何出示当初购买水票的发票，由于何已经找不到该发票，“长江源”便停止了对何的供水，何手上的价值上千元的水票立即成了废纸。

　　何就此于去年11月拿水票告到武侯12315，长江源公司解释说，他们接手通德公司时只有4万张水票，现在票已经超出了4万张，这些票肯定是假票。

　　“这些人不是消费者。”昨日中午，“长江源”总经理刘宇在答复执法人员调查时这样说。

　　刘总经理总是有理

　　汪道芳女士于1999年2月花近两千元在长江源公司购买了一台“开心福”牌饮水机，使用不到半年就出现故障，维修人员说机器本身质量不过关，目前已经无法使用。

　　长江源总经理刘宇昨日在解释这件事时质问武侯工商局执法人员：“我为什么要承担厂家的责任？消法应该修改了，我认为消费者不是上帝。”

　　消费者罗勇去年在“长江源”送的水中桶内壁上发现一条黑色的蛹虫形物紧贴在桶壁上，“长江源”开始不相信，后来认可了，提出以5桶水进行调换，但拒绝其经济赔偿要求。

　　工商勒令接受调查

　　工商人员在厂内检查时发现，该品牌纯净水的灌装过程并没有该公司说的那么严密。执法人员看到，洗过的空桶没有封口，长时间暴露在空气中，工作人员徒手拧桶，灌水人员的手又拧桶口又按机器的按扭。而灌装房与外界没有任何隔绝。

　　执法人员还发现，该公司营业执照上的地址和实际经营地址不符，已经对其采取强制措施，勒令其尽快带其相关手续接受调查。刘总已答应今天上午10时到武侯12315对以上投诉给个说法。

【相关论坛】 【发表评论】 【关闭窗口】

新浪推荐 图文专题：日内瓦国际车展 新浪网网友个人专辑全新改版 健康专题：春天 别让忧郁沉重徘徊 强力推荐网友长篇力作：不死鸟 竞技风暴举办2001赛季甲A有奖竞猜 打卡聊天每天得文曲星、MP3、手机 新浪网滚动新闻每日1700条 新浪网独家推出“牛县长日记”