本报讯(记者丰雷) 日前，深圳市民吴某向记者投诉称，去年11月，她在中国银行深圳分行布吉支行所存款项无故被该支行以“手机费”名义连续两次扣费689·２0元人民币，令她感到气愤的是，她根本就没有手机。

　　吴某告诉记者，去年11月3日她在中国银行布吉支行开了一个账号为0116111097191的户头，当时存款3000元，但当3月4日她查钱时，却发现账户中有689·２0元被无故扣除。她于是来到中国银行布吉支行查询，银行告诉她扣除的钱款是银行为中国移动通信公司深圳分公司托收的吴某的手机费。吴某当即哭笑不得，因为她根本就没有手机。

　　日前记者就该事件采访了中行布吉支行零售科副科长冯先生，冯先生解释说，吴某的账号后5位数为97191，而银行另一位储户的账号后5位数是97919，由于银行操作复核员不小心看错号码，故将另一位储户应缴的电话费扣在了吴某的账上。据他介绍，目前银行已将误扣的钱补回吴某的账号上，并承诺将按有关法规处理当事银行职员。

　　对此，有关金融专家提醒市民要养成定期查看自己银行账户的习惯，否则受损失的只能是自己。

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