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山东淄博部分消费者投诉遭“围堵”

http://www.sina.com.cn 2001年03月15日15:04 鲁中晨报

  本报淄博3月14日讯(记者 孙长良)明天是3·15国际消费者权益日,今天,淄 博市在大富豪家具城门前广场举行了大规模的宣传咨询服务活动,但火爆的场面掩饰不住一 些不协调的“音符”。

  在投诉现场,众多厂家、商家为了堵住消费者前来投诉,都派出了“围堵”队伍。在投 诉现场,张店区的张先生手持一叠话费单,正要向受理人员投诉话费问题,这时,三四位男 女将他拉走,并低声说不要来投诉,有问题由他们来解决,他们是电信部门的。在另一处投 诉台,一位女士刚说出她在某商场购买了的电器出现了质量问题,话还没有说完,旁边的两 位小伙子便把她拽到一边,低声说:“你不要投诉了,这问题我们马上给你解决。”记者在 现场观察到,在投诉台前,有一群人总是忙来忙去,四处打探投诉情况。据了解,这是厂家 、商家为了堵截消费者前来投诉而派出的“围堵”队伍。


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