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本报海口3月15日讯 (记者邓的荣 王颜梅)李先生家里买台热水器已2个多月,但至今海口管道燃气公司仍没给他安装上,理由是:李先生的热水器不是到该公司指定的地点购买的指定产品。今天是“3·15”消费者权益日,李先生便给本报报料热线13876055004打来了电话。 李先生家住农垦路海口电信宿舍大楼,今年1月17日,他所住大楼正式开通燃气管道。李先生便到市场上买了一台“爱利特”牌热水器,并于2月中旬打电话给管道燃气公司,申请安装。李先生说,燃气公司的答复是:不是我们的产品,没办法装。 “热水器没接上管道燃气,就这样成了一个摆设。”今天上午,李先生指着墙上的那台热水器气愤地对记者说,“上面也有燃气管道接口,为什么非要购买指定产品才能安装呢?” “爱利特”海南售后服务处王光政今天证实说,李先生买回的热水器是天然气专用热水器,有天然气安装接口。
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