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广东火车站:我们并未强迫搜身

http://www.sina.com.cn 2001年03月16日16:38 南方都市报

  本报讯 昨日下午,记者采访了广州火车站的有关负责人及两名当事人。火车站方面仍然表示,两名检票员并没有对8人进行搜查,交钱纯粹是她们自愿。

  (记者采访火车站有关负责人)有两个理由相信员工

  问:你们相信你们两位员工的陈述,理由是什么?

  答:理由一是当时公安队长接到报案后,就带着两名检票员找那些女孩子询问情况,却没有一个人站出来指证,谁都不出声。既然你有勇气来报警,为什么当时又不出声呢?二是当时我们的指挥中心就在二楼那个房间,当时播音员不在,但经常人来人往,两名检票员就站在门边,没有进去,同时春运路风检查站就设在邻近不远处,检票员不会冒这个风险去搜身。拒绝补票也不能搜身

  问:对于那些故意拒绝补票者,国家有没有相应的条例法规?广州火车站按惯例是如何处理的?

  答:国家对这种情况没有硬性规定,也没有行政拘留条款,所以我们在处理时,往往由检票员对其做思想工作,劝其掏出钱来,如果钱不足,就按尽钱补(身上能掏出多少钱就掏出多少钱),乘客要是实在没有钱,我们也会放行。按我们火车站的规定,是不许员工搜乘客身的。我们广州出站口每年由于乘客未能补票造成的损失都超过2000万,要求乘客补票也是为了保护国家财产。

  (采访羊铁总公司路风办负责人)车票标识确实不明晰

  问:纠纷是因车票改签问题引起的,但现在的火车票上常常只写上两行字,比如说,限乘当日当次车,在几日内到有效等等,一般旅客对此很难理解。铁路方面对于火车票上标识不明是不是负有一定责任?

  答:火车票确实存在标识不明晰,旅客难以理解的问题,对于乘车票据改签的规则也很少有地方明示。在今年春运期间,我们路风办就收到一些旅客的投诉。过去有些地方也实行过乘车时派送乘车手册一类的东西,但最后也很难实施,因为铁路的客流量实在太大,派送这一类物品成本太高。同时,对于车票的改进,也需要铁道部来完成,但我们将会积极向铁道部建议改进。


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