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南京两家火葬场相互竞争?记者明察暗访探究竟

http://www.sina.com.cn 2001年03月19日06:06 人民网

  近日,一位朋友正儿八经地向记者透露:南京近郊的两个火葬场也开始竞争了。这位朋友说,一直以来,位于鲤鱼山的江宁殡仪馆丧葬费用就比石子岗的南京殡仪馆便宜许多,鲤鱼山一般花不到500元,石子岗却常常要3000元。据说这主要是“红包”因素所致,鲤鱼山一般5包红梅就能打发了。所以不少南京市里的丧户都舍近求远去了鲤鱼山,以至那边的生意非常好,好到5包红梅的行情又高升了不少。不过,石子岗这边也开始松动了,如果能从里面搞张可优惠的“金卡”,500元以内也一样能搞掂,这“金卡”印刷很是精美,而且一卡在手,亲朋好友均可享受。

  记者闻此感觉煞是有趣,便花了两个周末的时间去这两地探访了一番。

  第一个周末去的是石子岗。

  记者于上午10时许找到位于南京市南郊菊花台附近的石子岗南京殡仪馆时,只看到一个丧户的几十号人正捧着死者遗像静静地乘车离开。记者到处转了转,发现殡仪馆多处在施工,一打听,才知此处正在扩建改造,准备申报国家一级殡仪馆。在业务洽谈处的墙上,记者看到了价目表,丧葬项目有十几个大项几十个小项,接运遗体费、火化费、礼厅租用费、整容穿衣费、遗体存放费、租用丧品费、守灵劳务费等又因规格的不同而有不同的价格,记者一时无法算一次普通的丧葬到底需要多少钱,只好做再次探访的准备。

  第二个周末分别去了鲤鱼山和石子岗。

  鲤鱼山果然比石子岗远了许多。鲤鱼山是个公墓,公墓的大门正对着江宁殡仪馆。在殡仪馆与公墓之间的停车空地上,记者与一位50多岁卖丧品的大妈交谈起来。大妈显然偏爱眼前的这个为她带来不少生意的殡仪馆,她喋喋不休地向记者推介道:“这儿便宜哦!又紧靠公墓,很方便的!顶多五六百,再带一条烟来发发,就什么也不烦了。你要是想插个队什么的,找我就行,我跟里头个个都熟,保证没问题。你看,现在才10点不到,已经来了二三十拨人了,都是市里来的,江宁本地的一般都是下午来。”记者装作什么都不懂,低声问:“听说这里头有坎儿,您指点指点,哪些坎儿需要打点?”大妈连连摆手:“哪有什么坎儿,不是告诉你带条烟就可以了吗,而且红梅就差不多了,你要是舍得,红塔山也行,等火化的时候,见人发一包,保证你样样称心。”

  记者在大妈的指点下又到业务室详细询问了一番,骨灰盒除外,火化费290元,整容20元,遗体接运150元,租用告别厅140元。记者一再询问,是否还需要其他费用,工作人员肯定地回答:“如果存放遗体,一天100元,其他没了。”

  记者还了解到,江宁殡仪馆也正在扩建改造,准备升为二级。

  次日,记者再次来到石子岗。

  这天的石子岗比上周末热闹多了,馆内的喷泉也开了,阳光扫除馆内不少的阴沉气氛。记者在化妆间的黑板上看到,当天火化量为22具。记者在众多丧户中反复打听“行情”,一位丧户告诉记者,他有个熟人在殡仪馆工作,给了他不少有益的指点,比如枕头、被子等可以在家准备好的就不用到殡仪馆花钱买了等等,使他省去不少钱,加上骨灰盒,总共也就花了1500元左右。记者又找到一位在一边休息的乐队号手,请他透露一点个中技巧。这位号手劝记者放心,说现在行风查得紧,即使有丧户硬塞“红包”,殡仪馆职工也不敢拿,因为只要受到一次举报,就会立刻下岗。记者在传说中递送“红包”的场所化妆间门外守候许久,也未曾看到一个丧户来此转悠。在另一个递送“红包”的场所火化炉附近,记者的出现吓坏了火化工,他忙不迭地将记者往外推,道:“快走快走,被领导看见了我要倒霉的!”记者不死心,干脆来到业务室,向工作人员打听:“如果有优惠卡,费用可降到多少?”工作人员反问:“什么优惠卡?我们这儿会用优惠卡?笑话!”

  记者为此专程采访了南京市民政局殡葬管理处。记者开门见山地提出:两个殡仪馆之间是不是存在竞争,比如价格?是否可以说,殡葬业在逐步走向市场经济了。

  该处办公室主任孙开林告诉记者,价格竞争肯定不存在,因为两个殡仪馆级别不一样,提供的服务项目和档次也不一样;殡葬业不能讲市场化,只能说是在逐步适应市场经济。总的来说,老百姓可以根据需要有更多的选择,殡葬费也会花得越来越明白。

  副处长陶金刚则进一步告诉记者,今年以来,殡仪馆的行风监督很厉害,收受“红包”的现象基本上绝迹。要说同行间有竞争,也应是服务上的竞争。其实认为石子岗贵是老百姓的误解,在石子岗,500块钱也能办完丧事,这是由服务项目的多寡决定的。从未办过丧事的老百姓可能会无所适从不知咋办,有的便委托中介机构全程全权代理,所谓的“红包”便都进了中介的腰包。殡仪馆改建完后,会有新的收费标准,比如会减少收费项目,或一个收费含多种服务,等等。

  记者了解到,改建后的石子岗殡仪馆将达到国家一级标准,而且比国内现有的十几家一级殡仪馆更胜一筹:火化炉由电脑控制,消烟除尘更先进;全国首创,实行遗体条码鉴别管理系统;遗体在进入火化间前,还会有一道安检门(德国盖泽自动门),这道门“读出”的名字如果与遗体不符,门就不会开启。无论从什么角度看,需要丧葬服务的老百姓都会从中受益。本报记者 王建红 《江南时报》(2001年03月19日第一版)


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