本报讯 因等来的3辆公交车都没有乘上，只好“打的”回家的李小姐昨天气愤地向郑州市消协投诉，要求郑州市公交公司赔偿她的“的费”。李小姐的这一举动让消协和公交公司都“耳目一新”。

　　据李小姐讲，3月9日晚6点半左右，她在郑州大学北门准备乘坐从东向西的102路电车。第一辆驶来，李小姐没有挤上；第二辆停在了站外，乘客下完后便径直开走了，没有在站内停，也没让在站内等车的人上车，李小姐拍打车门还遭到司机的呵斥；等李小姐拐回头来又去追赶紧随其后的第三辆102路电车时，车门已经关上，站内留下了她自己。一肚子委屈的李小姐只好“打的”回家，她记住了第二辆电车的车牌号为豫A33265，认为自己当晚“打的”是因为公交车不按规定拉载乘客，“的费”应该由公交公司赔偿。

　　在郑州市公交总公司负责乘客投诉的运安处，一位姓刘的工作人员告诉记者，假如乘客反映的这一情况确属事实，他们会按公司的规定处理有关人员，但是要求公交公司赔偿由此造成的经济损失，他们还从未遇到过，公司也没有这样的赔偿先例。记者又就此事采访了电车公司，一位姓张的办公室人员称，假如确有此事，他们会和乘客协商解决。

　　乘客李小姐的这一要求合理吗？记者向专业律师咨询了这一问题。律师称，如果李小姐反映的情况是事实，这一要求当然是合理的。李小姐如果还能提供当时电车不按规定上下车的证据，完全可以通过法律手段要求公交公司赔偿自己的损失。（记者 许晓静）（城市早报）