本报讯 本报报道的“康洁洗衣风波”昨日已有初步结果。上午11时,当事双方在郑州陇海路派出所协商后达成初步协议:康洁向周栋父女赔礼道歉;康洁一次性补偿他们各项费用2000元;周栋父女不得再将此事扩大影响。
从昨天早上一上班,本报投诉康洁的电话就接连不断,不少读者说自己在康洁洗衣服也有类似周栋女士的遭遇,其中有两位反映的情况就是发生在记者曝光的“新郑里店”。
郑女士说,去年她的一件价值3000多元的米白色皮衣,在康洁新郑里店干洗,结果皮质变硬,颜色发黄。她到康洁总部投诉,总部赔了她10套衣服的干洗票。后来她又去洗衣服,一件衣服的袖子又被洗成了喇叭袖。她把衣服换到烟厂附近的康洁店洗,结果衣服又被洗缩了水,大衣服变成了小衣服,里衬伸出来老长,把她气得牙疼。
任鸣女士更来气,她在正弘商场1000多元买的北京产的黄色“世嘉铭”名牌羊绒大衣,穿了10天不到,送新郑里康洁店干洗。结果取衣服时她竟然不认识她的羊绒大衣了,颜色变了许多不说,还缩水缩得厉害,里衬伸出老长。
任小姐到康洁公司投诉,康洁把衣服收回又处理一番,样子是回来了,可没有穿几天就开始不断掉毛、起球,成了一件癞痢头,难看死了。“我花1000多从正弘买的衣服,同事都说我是从敦睦路买的地摊货,你说气人不?”任又到康洁投诉,康洁公司又说可能是生产厂家的产品质量有问题。任小姐把电话打到北京,“世嘉铭”说此款羊绒大衣生产一年多来,第一次接到她这样的投诉。真是推不过去了,康洁总部说免费给洗几件衣服算是补偿。可当任拿了一件鸭绒被去洗,新郑里店又不认了,说只能洗两条裤子。她又拿两条裤子去洗,可取衣服时店里的服务员全换了,愣说不知道免费洗衣这事儿。(记者 韩俊杰)(城市早报)
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