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热线投诉
成都市九茹村4区13幢3单元1楼有一住户，一直烧蜂窝煤蒸馒头，每日煤炉散发出的煤烟味都要让楼上的居民们难受好一阵子，但一直以来，众居民都默默地忍受着，无人出面干涉、制止。昨日，一实在不甘再忍受煤烟之苦的居民打进本报热线电话7718080寻求媒体的帮助，希望能不再“受气”。但投诉者又不愿透露姓名。
记者直击
昨日下午，记者来到九茹村费了好大劲找到了那位因蒸馒头而引起众“怒”的住户。这位姓秦的住户在弄清记者来意后，甚为吃惊。据他说，他是这里的老住户了，一年前为了生计开始蒸馒头、包子卖，因为天然气火力不强，因此只能用蜂窝煤来蒸。他使用蜂窝煤以来，从来没有任何人向他提出异议，也从来没有任何人来制止，他也一直不知道自己使用蜂窝煤对四周居民造成了伤害。记者告知秦某，成都市政府已禁止在二环路内燃烧蜂窝煤且他的行为的确已引起了四周居民不满。秦某在倒了一番“苦水”后，最终表示：既然烧煤影响到了四周居民，他会改变蒸馒头、包子的地点，如果实在不行，他就把居住区的煤炉撤了算了。
居民如是说
看来解决此事并不太困难。但让人费解的是：既然此事很容易解决，那么究竟是什么原因导致众多居民在煤烟味的笼罩下整整一年多都默默无言，以致要打匿名电话向报社寻求帮助呢？记者决定一探其中“奥秘”。
A我怕遭打整
在秦某的楼上，记者敲开了一户人家的门。说起楼下煤烟肆虐的事，住户胡女士慷慨激昂：“那确实不像话，每天早上和上午那个煤烟味重得很，刺鼻不说，闻久了还头昏，实在让人受不了”但当记者问到：既然受不了，那为什么她却受了一年之久都没有去干涉制止呢胡女士怔了怔，仍然快语连珠：“遭煤烟熏的又不是我一个人。凭啥我去出面呢就算我一个人去干涉，人家得不得理你嘛心里恨你不说，暗地打整你，再说了，大家都是好多年的老邻居了，这么多人，我何必偏要去讨这个嫌……如果有几个人带头去干涉，制止的话，我跟着去还差不多。”该楼4号的陈先生也对秦的作法深为恼火，但他也自有一番道理：你不晓得，现在的人都是“钢”的，特别是像秦某这些年轻人，你去干涉他，那纯粹就是去惹事轻则他心里不舒服，搞不好的话甚至还可能闹出啥事来……你也不要说我软弱，其实，有好几次我路过他门口时都想去说他两句，但理智的想一下，又算了，我何必去“无事”生非嘛
B我只图清静
住在该单元顶楼的冯老先生倒是一位极有公德心且又很善于剖析问题的人，他告诉记者：“秦家烧煤炉影响四周居民长达一年，这一事实的客观存在实际上是众邻里的一种悲哀。在秦某刚开始烧蜂窝煤时，我就想去干涉的，但想到很可能惹恼对方，我又放弃了，毕竟我是一个老头，和一个年轻人吵啥子呢所以我就希望有一个确实有公德心的人来管一管这个事。但没想到一年多过去了，居然没有人站出来干涉一下，想想整幢楼的人公德心都丧失了，这确实让人悲哀”但当记者问他：如果早知不会有人去干涉，那么他是否会挺身而出呢冯老先生沉默了好一会儿，终于坦言：“说真心话……我可能还是不会去的，因为我这个人喜欢清静无为，喜欢与人为善，不愿去惹麻烦。闲事少管，走路伸展……当然，我也确实为自己感到悲哀……”
C我是小老百姓
冯老先生的老伴则有些反感丈夫的哀叹，她直言不讳：“你悲哀啥子哟，这些事情本来就该街道办、卫生局、环保局这些部门来管的，关你这些小老百姓啥子事嘛再说了，我们管不管得了嘛”
相同的采访在附近十余户人家进行，可以说家家户户都有一番“合情合理”的解释。然而，记者所听到的一切解释却似乎总让人感觉到一种憋闷、一种悲哀……
读者朋友，你读了这篇报道，感受如何欢迎拨打本报热线7718080一诉心曲
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