南宁民生路一商场禁止携书者入内,而理由是“做生意不想‘书(输)’”;面对记者采访,商场有关人士还说“这绝不是迷信”,“也是对顾客的一种‘鞭策’”——
本报南宁讯 (记者覃世默)南宁市民生路上一家经营服装的商场,却禁止携带图书者入内,为此,昨日还引发了商场保安殴打顾客的事件。而该商场一位负责人竟荒唐地说此举是他们经营理念的有形体现,意即他们不想“书(输)”。
是日上午,一名男青年从南宁书城买了书后,到对面的万国儿童广场购物。在大门处,保安人员见其携带书,指了指摆在门口写着“携书者不准入内”的红色牌子,将其拒之门外。这位男青年对此很不理解,双方于是发生争执,直至引发殴斗。
据了解,该商场从3月25日出此一招以来,便引来争议,多次与顾客发生矛盾。一些保安告诉记者,他们对这条“规定”也感到很费解。
直至听了该商场总经理助理雷先生的解释,记者才了解了商场的真实意图。据雷先生称,商场由于选址不当,定位不好,前期生意惨淡。近期已由港商融资和管理,从单一经营儿童服装扩大到成人服装,同时兼营饮食,并灌输新的经营理念——即虽然此前遇上了困难,但公司从领导到员工都不能服输。而商场过渡时期规定的“不准携书者入内”就是一种有形的表示。雷先生说:他们也曾担心此规定会引起顾客的不满,可想到这是港商的经营理念和个人信仰,应该予以尊重,再且,这也是对顾客的一种“鞭策”。
这位雷先生还说,这种经营理念在员工内部是无形的,体现在牌子上的则是有形的。无形的永远存在,作为有形的牌子肯定有期限,但离取消可能还有些时日。末了,雷助理一再强调,“这绝不是迷信,希望顾客能理解”。
|