新闻背景

　　有资料显示，目前上海市抑郁症患者的数量每年以7％的速度递增。为人们缓解心理疾患、提供心理服务的心理咨询业务也随之繁荣起来，但这些心理咨询部门大多缺乏训练有素的心理咨询医生，给心理咨询业务的健康发展蒙上了一层阴影。

　　学校心理咨询：说教味太浓

　　近年来，许多大中学校相继开设了心理咨询室，目的是帮助在校学生解决学业、生活、情感等方面的问题。但部分心理咨询工作者不像训练有素的心理医生那样和病人建立和谐的治疗关系，而是把咨询变成了老师对学生做思想工作的交谈方式。

　　陈某是一名即将毕业的学生，眼看大多数同学已有了工作方向，而自己的工作还没有着落，便开始寝食不安，继而觉得活着没意义。最后他鼓起勇气走进校园里的心理咨询室，希望得到帮助。但咨询老师并没有对他进行耐心的心理疏导，而是居高临下地对他进行了一番空洞的说教。结果，心理咨询后，陈某还是没能走出心底的阴影。

　　校园里的心理咨询难解学生的心病，咨询工作者没能“跳出”老师的角色是一个重要原因。

　　声讯心理热线的出现，为人们提供了一条解闷的途径，但由于部分主持人缺乏专业的心理医学知识，只凭着爱心和热情对电话那一头的苦恼人“陪聊”，结果这种交流对于心理疾病患者作用不大，声讯热线变成了煲不完的电话粥。

　　一位女士因和丈夫吵架后心情黯淡，难以自释，便拨通了某声讯心理热线，希望得到指导，热线咨询员回答说“其实夫妻吵架是很正常的事，我和我丈夫也经常吵架，昨天也为了一件小事又吵开了……”，没想到的是那位咨询员竟开始绘声绘色地讲述起她与丈夫吵架的事，也不管对方愿不愿听，足足讲了半小时。

　　谈及上述现象时，上海市心理咨询中心主任张海音一针见血地指出，由心理学或社会工作者来主持的声讯心理热线，并不能解决心理障碍或疾患的治疗问题，因为他们缺少心理治疗技术和精神药物处方权。

　　著名精神病学家张明园教授认为，从事医学心理咨询服务的人员应该是受过精神医学、心理学、社会学教育的医科毕业生，在目前缺少这方面人才的情况下，可成立一个由精神科医生、心理学家和社会工作者组成的专门机构，对每一个需要提供心理服务的人制定因人而异的解决方法，以规范心理咨询服务。(本报记者 朱国荣)