本报讯 记者吴江、实习生范昊怡报道:本报近日收到广东中人(集团)企业有限公司一位唐先生的投诉信,讲述了续保费被骗的经历。
去年4月21日,友邦保险广州分公司的保险代理人丘匡玉来到唐先生家里,收取续保费。当丘开票时,细心的唐先生发现他使用的发票上标有“本发票供保险代理人于2000年3月31日前开具,逾期无效”的字样,便提出疑问。丘某说是因为发票使用改革了,正式发票都由电脑开出,代理人上门只开临时发票,让唐先生放心,保证不会出问题。
1998年4月16日,唐先生一家也是在丘某的游说下投保友邦人寿险、意外险等险种的,1998年和1999年两次的保费也是由丘某上门代收的,均没有出现什么问题,唐先生这次觉得也不会有什么意外,将2000年的续保费23306元交给了丘某。唐先生向丘某提出,欲将投保时的军官证件改为身份证,并将儿子投保时的名字改为另一个名字,请丘某代为到保险公司办理,丘某满口应承。
但这之后,丘某再也没有出现过。去年6月中旬,友邦保险广州分公司派人把唐先生更改证件以及儿子改名的保单手续办好并送给了唐先生,但没有带来正式发票。到了去年8月份,唐先生才知道原来丘某在3个月前已经被保险公司开除,缴给丘某的保费被他骗走了。
今年1月10日,唐先生书面向友邦保险广州分公司投诉。唐先生称,保险公司应该为丘某的行为负责。
友邦保险公司广州分公司在2月2日给唐先生的回函中解释说,丘某所开的保险专用临时收款发票为逾期无效的票据,友邦保险公司将不负相关责任。
记者就此采访了广州市内一些相关机构,他们表示代理人骗保费的事情目前已经很少发生,对于上述事件,双方只有进一步协商或用法律才能解决问题。
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