本报讯 本报4月17日刊登了《状告公交“不开腔”》一文后,引起成都市运兴公交总公司的高度重视,昨18日,该公司有关领导专程来到本报,希望通过本报找到乘客吴女士,以向其表达歉意。
据了解,《状告》一文见报的当天,市运兴公交总公司便立即召集营运、质检、分公司及34路车队负责人紧急磋商,针对本报反映问题,作出了几点决定:一、迅速查找14日11时当班车辆和司乘人员,一经查实,依照公司有关规定严肃处理;二、立即寻找乘客吴女士,向其了解真相,表示歉意。
该公司二公司营运科科长郭培珍称,感谢新闻单位对公司工作的监督和支持。为每一位乘客服好务,进一步提高服务质量,是公司的最高原则,再树成都新形象,运兴公交责无旁贷,服务窗口永无小事。希望乘客吴女士能及时与公司联系。电话:3389761 3172770