本报讯 “五一”即将来临之际，上海市劳模先进集团———上水市南公司陈建民小修组昨天向市南地区用户实施“三六三”星级服务。今后用户出现用水设施故障，可拨打64577474或64567474，对方将以最快速度前来修理。用户水表爆裂，急修组将在2小时内到达。

　　“三六三”服务的具体内容包括：服务三标准———即预约时间准点到、问题一次解决、遵守操作规范。上门六规范———标识醒目、自报家门、耐心解答、搬动物品进行复位、工作垃圾必须带走、服务质量需经客户认定。自律三谢绝———谢绝客户动手、谢绝客户招待、谢绝客户礼金。（记者钟晖）