20名南京市民参加某旅行社组织的“张家界双飞四日游”，原定3日晚10：10乘飞机返宁，但截至昨晚，他们仍滞留在张家界。

　　随团游客张先生反映说，3日晚，团队准备离开下榻酒店前往机场返回。出发前，一位游客的包裹被酒店弄丢了，坚决不肯离开，于是影响了整个团队的归期。当晚众游客被安排在一间会议室休息。第二天，游客仍然无法返回。不久导游小姐又离开了团队。游客由于所带现金有限，陷入了无限尴尬的境地。

　　省旅游质监所马先生昨天下午表示，他们已接到游客的投诉，此事正在处理中。根据安排，张家界飞南京近期只有5月3日和7日两个航班。3日走不成，只有等到7日才有回宁班机。事情发生后，张家界旅游质监部门也参与协调此事。目前提出一个解决方案：游客们乘飞机到上海，再由上海回宁。但由于数人反对，局面仍然僵持。(迪晨 明明)