本报讯 杭州市上城区复兴南苑社区以前是有名的“棚户区”，现在这里的居民大多生活水平一般，社区内还有一些特困户。如何帮助这些家庭渡过难关？社区居委会从实际出发，广泛发动党员，并带动周边群众，与困难户“邻帮邻”结对，取得了良好的效果。

　　邻里之间的爱心使复兴南苑社区成了一个大家庭。6幢3单元104室的赵文虎前些日子刚被确诊为直肠癌，急需一万元手术费，但他是全家惟一的劳动力，妻子和女儿都没有工作，一家人陷入了困境。社区居委会得知这一情况后，发动社区内党员群众捐款，短短几天，就筹到了5100元。居委会还和共建单位上城区卫生局联系，在区卫生局的支持下，赵文虎被送到邵逸夫医院进行抢救，手术很成功。赵文虎激动地对居委会干部说：“是你们给了我第二次生命，是居民给了我第二次生命。”

　　南苑社区居委会干部只是杭州市社区干部的一个缩影。自社区去年组建以来，广大社区居委会干部想居民所想，急居民所急，千方百计为居民服务。下城区天水街道社区干部发扬“四千三系”精神，即：想尽千方百计，说得千言万语，不怕千辛万苦，为了千家万户；身系岗位，心系社区，情系群众，为民办实事。百井坊巷68岁的五保户孙幼清，膝下无儿女，从小患小儿麻痹症，缺乏生活自理能力。为让老人安度晚年，居委会在她家建立了“家庭敬老室”，社区干部每天轮流上门陪护，代领救济金等，让老人深受感动。

　　现在的社区干部队伍年龄、知识结构渐趋合理，整体素质明显提高，为居民办事的能力也相应提高了。浙大御跸社区居委会组织了杭州市首家“96148”法律咨询进社区。居委会请社区内十名法律专家义务为民服务，就财产纠纷、房产纠纷等方面进行法律咨询。目前，几乎每天都有社区内外的群众来信、来电、来人，咨询有关法律问题。自从有了“96148”，现在该社区基本做到小纠纷不出社区，大纠纷不出街道。(记者 金毅)