由于公路和航空部门的竞争，近年来铁路部门的服务已有不小的提高。但五一期间，客运部门不愁无客的时候，记者又见识了一次“铁老大”的威风。

　　5月6日，记者准备乘济南铁路局的4922次列车从嘉祥返回济南。17：27，晚点大约10分钟的列车进站时，站台上已经挤了一百六七十名旅客。列车未停稳，20余名旅客便跑向倒数第二节的“加3”车厢，记者也夹在人流中。这节车厢里稀稀落落地坐着几名旅客，而其他车厢走道里也早已站满了人。

　　列车停稳，和这节车厢相邻的门打开，两名旅客下了车，车下的旅客开始拼命往上挤。男列车员放上去四五个铁路职工送的人后开始喊“这节车厢不让上”，并拼命往下推搡旅客，但此间又放了四五名带着旅行包的旅客上了车，其中包括一名背着大包的年轻女孩和与她同行的两名背包提箱子的男子。

　　“为什么让他们上不让我们上？”几名旅客被列车员一次次从列车铁梯上强行推下来，生气地大声喊。列车员只管对旅客又推又搡，并不回答。旅客要求做出解释。“他们都是铁路通勤职工”，列车员不耐烦地说。车下旅客对此十分不满，纷纷说：“这几个人根本不是职工，不然让他们拿证件！”这时，一旅客被列车员一把从铁梯上推下车，打了个趔趄。车厢里的一名“铁路职工”还大吼：“你是不是想挨揍！？”引得车下旅客更为不满。所幸在场的一名送旅客的便衣警察掏出证件干涉，才平息了争吵。

　　“有什么特殊原因可以解释，怎么能什么不说还又推又搡打人！”很多旅客对此忿忿不平。（本报记者）