“五一”旅游黄金周，作为政府出面对外推销的一个城市旅游品牌，“浪漫武汉水上游”系列产品初试锋芒。

　　22大类70多项活动不少吸引力强劲，32个列入市级黄金周统计预报信息系统的景区景点，以水为主或与水有关的占了22个。武汉黄金周游客人数飙升三成，达135万人次，“水上游”的整体包装功不可没。

　　一个显著的事实是，武汉“水上游”得益于黄金周游客井喷式的消费，黄金周过后，旅游市场将重归平淡，武汉旅游业必须重新面对激烈的市场竞争。一个大问号将高悬于武汉旅游业头顶：武汉“水上游”，黄金周后还能火吗？

　　仅仅有水是不够的

　　“武汉江宽湖多，但不是有水就能自然转化为旅游产品，”华中师大可持续发展研究所所长刘盛佳教授说，“关键是把水的文化做‘厚’。”不少专家认为，要让游客在“水中游”的同时体验到不同水体不同的美感，比如长江的壮阔、东湖的秀美、道观河的宁静、木兰湖的明媚等等，还要将武汉市的文化、城市历史、武汉人的生活方式融合其中，形成鲜明的地方特色。

　　“今年的水文章还没有显示对海外游客的足够吸引力”，湖北省中国青年旅行社经理马格胜说，来武汉的外国游客仍然首选黄鹤楼和博物馆。他认为，南岸嘴其实能做武汉最大的一篇水文章，因为它最能体现长江和武汉的特色，而且由于1998年大水，南岸嘴在国际上都有一定名气。

　　他认为，长江横渡起水处选址南岸嘴很明智，但要突出横渡历史文化，同时这个活动不要作成一个竞赛项目，而应该做成群众项目，要申报吉尼斯世界纪录，以吸引更多外国游客参与。

　　“五一”黄金周，东湖风景区接待游客大幅上升至25万人次，其中70％为外地游客。但总体而言，马格胜认为，东湖“还没有体现出它的旅游价值”。他认为东湖要有一个完整明确的定位，要回答“到底要展示什么”的问题。此外，也有业内人士提及，东湖和磨山风景区要加强活动开发，比如被赤壁市抢了先机的滑翔赛，磨山完全可以搞。

　　今年，木兰湖推出舢板比赛，道观河上演龙舟赛，市场反映不错。市旅游局一位负责人说，这类水上活动今年首次接受市场检验，希望能总结经验，逐步完善，转为较常态的项目，最终为不同特色的水域注入不同的文化含量。

　　道观河风景区的负责人在接受采访时，特别强调了本景区和东湖、汤逊湖等“绝不雷同”。道观河很早以前就曾有寺庙存在，人文、宗教文化“胜过它们”。据悉，道观河风景区将斥巨资建佛塔，强化这种优势。

　　旅游管理部门希望看到这样的态势：一批新生代旅游景区发挥特色，与目前的一线景区共同发展，最终形成稳定的武汉水文化旅游产品群，并最终产生国家级和世界级的金牌产品。

　　一些市民指出，今年黄金周的一些水上活动，规模偏小，组织方面还要加把劲。

　　市领导在很多场合说过，武汉旅游打“水”牌，并不是其他类型的产品不要发展，而是希望通过这张牌，加深游客对城市的印象，带动整个产业。

　　游客的眉头有点皱

　　来自西欧的哈姆和女友，在武汉大学留学。黄金周期间，到了不少景区。个别景区的环境令他们不太满意。此前，他们通过新闻媒体知道了武汉今年在做“水文章”，认为这种想法能较好地发挥武汉的特色。他们说，“武汉人要想长久地做好水文章就必须对它进行保养，合理开发，如果水体有臭味，谁还想来？”

　　汤逊湖度假村负责人蔡弘午认为水文化首先要有生态质量。武汉打“水”牌，污染的治理是关键。度假村在生态环境上有优势，下步开发水上综合项目时，会更珍惜这种优势，注意保护，度假村内植树，种草皮，进一步绿化环境。

　　黄金周期间，不少投诉来自于服务质量。道观河因此将整顿游船收费、风景区导游、工作人员的服务态度作为下步行业整顿的重点。

　　在黄金周的总结会上，副市长胡国璋曾提到武汉旅游服务上几点个性问题：有些景区垃圾成堆；个别地方趁天下大雨而上涨物价，牟取暴利；旅游交通有些服务因为人多而没有到位。他要求这些景点尽快改正，“个性的问题，有害的是大局”。

　　“跟着政府走”

　　采访中，景区和景点普遍感到今年3月的“浪漫武汉水上游”整体促销的实惠，汤逊湖度假村的负责人将自身“十一”黄金周的安排归结为“跟着政府走”。比如政府推辛亥首义游，他们就请出“辛亥老人”、历届劳模到度假村来，给予一定优惠，带动消费。

　　下步，业内人士寄望政府组织的促销力度更大。主要是在外地宣传，单靠一个景点、一个旅行社的分散宣传是不够的。

　　他们说，武汉要加强对景点的包装、宣传，并塑造卖点（起个好名字也是方法的一种），要使人听到“水文化”就知道是武汉，如同东方明珠对于上海，锦绣中华对于深圳那样。（记者王南方 实习生胡士祥 通讯员叶鹏 江杰）