本报讯 从4月份开始，绍兴市蕺山街道的居民们感受到更多的“亲情”：需要什么、关注什么，民情恳谈会请居民参加；有啥心事、有啥麻烦，每周四下午的“群众谈心室”准时开放；社区民情代表，更成为居民的代言人……

　　为在社区里营造文明“大家庭”的氛围，以“知民情、解民意、连民心、办民事”为宗旨的民情恳谈活动现已在蕺山街道辖区内启动。

　　聘请社区民情代表、开展民情恳谈会、开设群众谈心室，是民情恳谈活动的三大亮点。据了解，按照社区规模大小，蕺山街道内每个社区都聘请8至10名能为群众“实话实说”的民情代表。民情代表在每月一次的民情恳谈会上，将所掌握的有关社区群众需求“情报”进行汇总，以便更好地改进工作。“相约星期四，说说心里事”活动，则由社区“知心人”于每周四下午轮流在“群众谈心室”接待群众来访，为居民化解矛盾、解疑释惑。另外，街道还着力建好三支“民心队伍”，即由党员、居委会干部组成的“知心人队伍”，与特殊家庭结对的由居委会干部、离休老干部组成的“贴心人队伍”，有一技之长愿为居民提供服务的“热心人队伍”。三支队伍对群众的需求将实行限时承诺服务，能解决的要求在48小时内解决。(通讯员 周圆)